市场调查与预测 第一章.ppt

文档介绍：市场调查与预测
二 0 0 八年八月
云南大学甘友庆
邮箱:agan006@
案例一:康泰克的代价
案例二:日清----智取美国市场
案例三:“黑桃三先出”的背后
案例四:可口可乐错在那里
案例讨论
案例
结论
企业的生存与发展离不开市场。
企业开发市场、满足市场的前提条件是充分“透视”市场。
企业营销成功的关键是要对市场进行科学有效的市场调查与预测。
市场调查是预测的基础和前提,而预测和决策是检验市场调查是否有效的重要标准。
第一章市场调查概述
第一节市场与市场调查基本知识

提问:市场是什么?
市场是商品交换的场所
市场是商品的需求量
市场是商品供求双方相互作用的总和
市场是商品交换关系的总和
什么是市场?
市场的功能
交换功能
价值实现功能
反馈功能
调节功能
服务功能
市场的类型
按流通环节划分,分为批发市场、零售市场;
按消费者的年龄划分,分为婴儿市场、儿童市场、青少年市场及中老年市场等;
按地域界限划分,分为国际市场、国内市场、城市市场、农村市场、沿海市场和内地市场等;
按产品的种类划分,分为钢材市场、木材市场、蔬菜市场、服装市场及书报市场等。
按经济用途来划分,将市场分为商品市场、房地产市场、金融市场、技术市场和劳动力市场等

狭义的市场调查是从市场营销的角度定义市场调查,认为市场调查就是对消费者进行调查研究,是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料,并分析研究。
广义的市场调查是从整个市场的角度定义市场营销,认为市场调查是运用科学的方法和手段,收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料,并进行分析研究的过程。
市场调查的特点
系统性:1、市场调查作为一个系统,首先调查活动是一个系统,包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、分析资料和撰写分析报告等。2、影响市场调查的因素也是一个系统,诸多因素互联构成一个整体。
目的性:任何一种调查都应有明确的目的,并围绕目的进行具体的调查,提高预测和决策的科学性。
社会性:1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知识的专业人员。调查的对象是具有丰富内涵的社会人。2、市场调查内容具有社会性。
科学性:1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析结论
不稳定性:市场调查受多种因素影响,其中很多影响因素本身都是不确定性的。