文档介绍：影响男性和女性旅游消费行为因素:
影响不同年龄阶段的女性的旅游消费行为因素
影响不同年龄阶段的男性的旅游消费行为因素
从上面的调查数据可以得知:
1、“景区人数”“景区知名度大小”“费用”和“时间”这四大因素分别占比例30%,16%, 18%和22%,是影响全体市场旅游消费的主要因素。
2、对于全体市场“景区人太多”是影响其旅游消费行为的最主要因素。其对35岁至45岁之间的女性的旅游消费行为影响最大,对20岁以下和45岁以上的男性的旅游消费行为影响最大。
3、“景区知名度小,基础设施不完善”在女性市场中主要影响20岁以下和45岁以上的,而对于男性,则相差不大。
4、“费用”对女性旅游消费的影响力对于年龄低于20岁的最大,对于35岁至45岁之间的影响力最小,对于男性也一样。
5、“时间赶,走马观花”在女性中,对年龄为20岁至35岁之间的影响较大,而在男性中,对于35岁至45岁的影响较大
6、随着年龄的增长,“身体状况”和“安全保障问题”对其出游的影响力越大。但是,这两项因素在这所有因素中所占比重却很小。
可见,“景区人数”是影响旅游消费最主要的因素,而紧随其后的是“时间赶,走马观花”,而“身体状况”和“安全保障问题”是对市民旅游消费影响最小的因素。
针对这种现象,该怎样进行旅游市场的营销?
针对“景区人太多”这一现象,景区可以采取提高门票价格,限游客流入量等,保证进来的游客不会被拥挤的人群烦扰,使他们“笑着进来笑着出去”,也就保证了景区的美誉度和资源利用的不过度。
针对“时间赶,走马观花”,管理者可以为游客提供一些便利的工具,如缆车、观光者、山地车等,既方便其深入景区体验美景,又可以避免游客因赶时间太急而心里不舒畅。
也许是因为现在国民的身体素质普遍提高,所以“身体状况”不是影响其旅游消费的重要因素,但是,我却不理解为什么“安全保障问题”对其旅游消费的影响也这么低。难道是,各个旅游景区的安全设施真的非常到位,非常令人放心,还是,人们的安全意识不够高?
虽然,“安全保障问题”对市民的旅游消费行为影响很小,但这并不意味着景区不必注重景区的安全设施。而对于市民来说,我们应该提高自己的安全意识,出游消费就是为了“寻乐”,安全保障才是第一,不管景区的安全设施如何,最好自己也注意以下安全。
按职业划分的市场
由上图可知,按职业划分的每个细分市场中:
影响消费者出游的最大因素均为“景区人太多”
在学生中“费用”是第二大影响因素;
而在在职人员中“时间紧”则成为影响出游的第二大因素;
离职人员大多为退休人员,影响他们出游的第二大因素为知名“度小,设施不完善”或为“安全问题”;
在自由职业者群体中“时间紧”和“知名度少、设施不完善”,成为第二大因素。
从表中还可以看出“身体状况”,对旅游者出游的影响是很小的。
综上,影响旅游者出