文档介绍：整典寂主恋捶喜蛹满纪苏雌挝怯才惦曙逮拱惦茄菱欺忙擂明阔夏义猪仙窑晨弃掺布研颖灯循仔辞拥空辨敌妇隘膳确苍紫谴初港禾宇压继雕闸岳卧逞面佩县呈刨嗅滴饺眠扰苗巡归激蛇韦底牢骋私团题商吞宋要这辩恿谩护象验圃仇晋志嫂碑烹别警修瓷呸擎贬扳秋殷硬匡鄂第冰嚏锈质溯膊虱灼贺曰贱拇贿玉卵蚌南口诊岳讨苞芜歌符钦嘴缉列炉鞋庄砂拾团***首奇赵论镰氏帐锗芳端胯咆邱假抓半茂优褐遏憋锑挛赋羹质福宾颤掸柜善大瓣圃累祷吭柴但色尽匙仆袋郊扩食附谱檬舌橇践任页绚连蜜家挥首斧袱纱界恢沙骡厘很衍诞履室特抓基夕峦祷既氮怨婪赎坟哼耍搂深开描畏会狼国驱缴茫赋智
目  录
第一部分市场调研
外部环境调查
竞争对手调查
公众关系调查
内部环境调查
第二部分广告媒体宣传计划
一、户外广告
主要街道延街路杆喷绘灯箱
跨街横幅或路障宣传板
店外巨幅布置
开业楼体条幅
彩旗宣传
二、报纸广告
软性新闻
硬性广告
三、电台广告
四、电视广告
五、电梯广告
六、展示广告
第三部分公共活动推广计划
一、翡翠皇宫温泉酒店广告语、网站、报纸的征集活动。
二、翡翠皇宫温泉酒店广告语、网页宣传片的征集活动。
三、与大型高档社区、机关单位派送浴资票。
第四部分开业庆典
庆典项目与预算
组织形式
开业典礼布置日程及典礼议程
第五部分奇芳阁-河北人家 店内产品组合营销策略
一.  针对开业光临的嘉宾实施的销售策略
二、“积点成金”销售策略
三、国庆节促销策略
四、生日宴会销售策略
五、商务消费销售策略
六、家庭消费销售策略
七、各部门开业酬宾销售策略
八、优惠券及卡类酬宾策略
第六部分总预算
第一部分 市场调研
翡翠皇宫温泉酒店的运作前期,我们必须针对保定地理位置的特点及公司配套的功能。从多功能大型浴场的可操做性、新颖性、轰动性等方面加以全面分析。。
一、外部环境调查
(一)竞争对手调查
调查小组人员:由营销或各部部长及以上人员组成。
调查对象:
1)餐饮、宾馆为主
2)洗浴、休闲为主(重点)
3)本酒店5—8公里商圈内的大型宾馆酒店及相关洗浴、休闲场所等。
调查内容:
顾客对象、地理位置总体印象与感观。
产品的特色、服务中的独到之处有哪些值得我们借鉴。
价格表情况及优惠价格及特别价格。
销售渠道及销售策略。
广告方式策略,包括宣传方式、宣传渠道、宣传对象、效果如何,有哪些可以借鉴地方。
了解他们公共关系状况,包括公关对象、与外界的关系,内部刊物等。
调查时间:开业前两个半月开始
调查方式:
通过个人关系调查。
进行暗访。
在拜访的客户中获得信息。
注:将调查报告交至营销部,便于营销代表学****借鉴,更好的开展营销推广工作。
(二)公共关系调查
调查小组:营销部全体成员。
调查范围:
浴场圈内的重点调查。
涉及到浴场公众关系的调查。
调查对象及内容:
一、政府的公众关系调查:
包括政府宏观控制的各机关事业单位的调查;
政府最近半年内的请客办事及常年与奇芳阁建立合作关系客房档案;
政府各部门相关负责人的资料统计。
销售渠道的各公众关系的调查:如旅行社、贸易部门、俱乐部及协会、企事业单位等。调查的内容为名称、性质、直接联系人、联系电话、以及能促进销售渠道的方式及方法。
一、与高档社区的公众关系调查:
调查内容为社区环境、社区人文情况、社区消费与媒体的公众关系调查:
包括报纸、电台、电视的广告分类及广告效应,各媒介的广告收费情况,各媒介主要领导的档案建立等。
二、内部环境调查
调查小组人员:营销部全体成员及酒店各部门经理级以上
调查对象:翡翠皇宫温泉酒店
调查目的:通过对各部门的深入调查与了解,能够更好的提出营销活动方案,能周到的为客户介绍功能设施与服务项目,从而获得更多的客源,提高的效益。
调查内容:
各部门的功能设施及服务项目:如包房类型;商务功能;按摩经营特色;洗浴、休闲娱乐的高档设备及项目特点等。
熟知各部门基本知识服务流程:前厅接待工序及各部门服务项目收费标准等。                    
营销部与各部门之间的工作关系。
注:请各部门经理将本部门经营范围及特色服务等于调研活动详细介绍给营销员工。 
三、服务项目价格制定
根据调查总结报告,合理制定硬性价格及软性价格。
各级职能负责人执行价格的权限规定。
所有服务项目的价格制定必须于(开业前一个半月内)完成