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- ISO 9001 : 2008 内审员培训课程
内容纲要
第三部分内部质量审核
第四部分内审员的素质和审核技巧
第三部分
内部质量审核
第一章审核总论
第二章审核策划和准备
第三章审核的实施
第四章审核报告
第五章纠正措施
第六章审核的跟踪
质量审核的定义和范畴
质量体系审核的分类
审核的目的
审核的特点
审核的范围
审核的依据
审核的时机和频度
审核的基本程序
第一章审核总论
定义
确定质量活动是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适用于达到预期目标的有系统的、独立的检查。
质量审核的定义
确定质量体系的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件;质量体系文件中的有关规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的、独立的检查。
质量体系审核
质量体系审核的分类
外部审核
乙方审核--第二方审核
丙方审核--第三方审核
内部审核
甲方审核--第一方审核
质量保证标准的要求
提供选择、评价和认可供方的论据
帮助分供方改进其质量体系
增加双方对质量要求的相互了解
建立供应链式调节,向JIT、TQM发展
第二方审核
确定质量体系要素是否符合规定要求
确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性确定受审核方的质量体系是否能被认证/注册
为受审核方提供改进其质量体系的机会
减少许多重复的第二方审核
提高企业声誉,增强市场竞争力
第三方审核