文档介绍：1

个人金融业务
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目录页
组织架构
业务简介
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CONTENTS PAGE
产品服务
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2004年理财元年
2005年成立卡中心
2006年分立个金规划部、个金销售部、个金产品部、零售信贷部
2007年个金规划部、个金销售部、个金产品部合并为个金业务部、零售信贷部独立
2013年私人银行部独立
个金业务大事记
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总行
个人金融业务部
零售信贷管理部
个人金融业务部
一、全行组织架构
省分行(30家)
个人金融业务部
同上
零售信贷管理部
同上
省辖行
个人金融业务部
个贷管理中心
同上
同上
职能同省分行,未单设零售信贷部的个金部还承担零售信贷管理职能
直属行(7家)
信用卡中心
近2700家网点、500多家财富管理中心、万台自助机具
私人银行部
个人金融业务部
零售与私人业务推进委员会秘书处
服务提升领导小组办公室
综合规划部
服务消保部
个金产品部
市场推广部
银行卡部
销售管理部
风险合规部
客户数据部
二、总行个金部架构
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财富管理银行建设领导小组办公室
零售客户经理部
存款业务部
个贷业务部
消费信贷管理部
零售网络部
商户金融部
三、分行个金部架构
6
个人金融业务部
经理室
资产管理
负债管理
客户管理
私人银行顾问
银行卡业务
收单业务
销售管理
渠道管理
风险管理
综合管理
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组织架构
业务简介
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产品服务
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近几年银行零售业务发展面临巨大挑战
利率市场化推高资金成本
互联网金融颠覆传统服务
资本约束驱动零售转型
成本约束推动网点转型
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客户
产品
渠道
服务
风险
客户分层策略
私人银行客户
沃德客户
交银理财客户
快捷理财客户
大众客户
600万
50-600万
5-50万
1-5万
1万元以下
季日均资产:90天日平均AUM余额。
AUM:管理的个人客户资产。