文档介绍：北京交通大学
硕士学位论文
中国民营企业绩效管理问题及对策研究
姓名:马雁来
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:姚家奕
20090601
中文摘要世纪,“人’’成为企业最重要的竞争优势因素之一。中国改革开放三十年,民营企业从无到有,已经占据中国经济举足轻重的位置,对接了世界经济的脉搏。中国民营企业较外企的差异已经不在于技术、资本、行业经验和规模,而在于内部管理,尤其是绩效管理。随着全球经济一体化,中国民营企业迫切需要将绩效管理理论实践化,将世界著名企业的成熟经验与快速发展的中国民营企业管理相结合。绩效管理是企业战略执行的工具。国内很多民营企业虽然实施了绩效管理,但多数企业并不完全明白进行绩效管理的真正目的,调查研究发现,民营企业的绩效管理在理念、体系、实施执行等方面存在诸多问题。由于民营企业自身的局限性,绩效管理在民营企业的运用出现了许多短视性、表面性的问题,本文力求从理论出发,实践着手,借助文献分析等方法,针对企业绩效管理的理念、方法、执行、效果、难点问题、典型误区等,抓住几个最为关键的问题进行了探讨,并针对这些问题提出了解决对策。关键词:中国民营企业、绩效管理、绩效考核、绩效沟通、绩效管理对策
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学位论文作者签名:孙徕导师躲蝴垓年毛邮学位论文版权使用授权书签字同期:年‘月本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得签字同期,
独创性声明而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:签字同期:年月日
致谢本论文的工作是在我的导师姚家奕教授的悉心指导下完成的,姚家奕教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来姚家奕教授悉心指导我完成了实验室的科研工作,在学****上和生活上都给予姚家奕老师对我的关心和指导。了我很大的关心和帮助,在此向姚家奕老师表示衷心的谢意。姚家奕教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见,在此表示衷心的感谢。在文献调查工作及撰写论文期间,张立先生对我论文中的“中国民营企业绩效管理现状调查与分析”一章的研究工作给予了热情帮助,在此向他们表达我的感激之情。另外也感谢家人,他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。
序区和独特的难点和课题,想要真正有效推行实施,必须探讨切实有效的对策。,管理有三个境界,处理、管理和领导,而国内大多数企业的人力资源部门,仍然处在人力资源处理的层次上。人力资源部门是处理,而不是管理,无法满足企业的发展对人力资源工作的需求。造成这种局面的根本原因,是企业的最高层,往往也包括人力资源的最高领导,对人力资源工作该做什么,并没有正确的认识,这在民营企业中表现尤为突出。民营企业发展至今,日渐向国际化迈进,其未来的成功和发展,很大程度取决于其战略的规划与执行。战略规划是一个过程,包括描述一个组织的终极目标,并评估一个组织在实现其终极目标的过程中可能遇到的各种障碍,同时找到一种能够为组织带来竞争优势的资源分配方式。只有这样的战略规划才是可执行和有意义的。然而,即使再好的战略规划,其结果也要靠执行来保证,制定了战略规划,没有一个良好的绩效管理体系对这些战略目标进行分解、落实和执行,就不能保证企业经营战略目标的实现和管理的成功。所以说,绩效管理体系对于任何企业来说都具有战略性的意义,绩效管理体系必须建立在有用的战略规划的基础之上,所有员工的行为标准、绩效标准以及职业发展计划都必须与组织和部门的愿景、使命、目标及战略联系起来,企业才能成功。无疑,从企业战略抑或企业管理本身,绩效管理都是企业成功的第一要素。对于经历了粗放经营和“人治’’管理的中国民营企业,绩效管理的课题则显得尤为迫切。而现实是,在很多民营企业中,高层对绩效管理的理解不深、认识不足、运用不够,不是急功近利,就是断章取义,绩效管理往往流于形式,甚至成为企业管理的“鸡肋”,更谈不上与企业战略的结合。企业高层往往在初期会表现出极大的热情,参与程度也较大,一旦系统建立起来了,高管却退到幕后去了,所做出的指标只针对人力资源部,而不是针对绩效管理本身。在考核的时候,高管也往往仅限于给人力资源