文档介绍：职业素养培养
一、什么是职业素养?
定义:指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德素质、专业技能素质、身体及心理行为素质、思想政治作风素质和职业意识等方面。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的。
解析:
1、职业素养≠职业技能,职业技能只是职业素养中权重最大的一个指标。
2、职业道德、行为、作风、意识等是职业素养的主线,是判定是否符合该职位的重要因素,可类比智商与情商的关系。
二、职业道德素养的主线
主线:寻得个人利益、企业利益与国家利益三者之间的共同点,把个人利益统一于企业利益和国家利益之中,自觉自愿地遵守道德规范。这条主线的依据是马克思所说的“利益是道德的基础”。职业道德教育就是要通过教育,改变观念,尽可能扩大个人、企业、国家三者利益的共同区域。
三、职业道德素养与企业发展(一)
职业道德素养是企业文化重要的组成部分!
企业文化是一个企业的经营之道,是企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和,是在一定环境中,全体成员在长期的劳动和生产过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
三、职业道德素养与企业发展(二)
职业道德素养在企业文化重要占重要地位!
1)企业环境需要全体员工的维护
2)员工没有严格的遵守规章制度的觉悟,企业的规章制度就形同虚设。
3)员工是实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体。
4)企业作风和企业礼仪是员工职业道德的表现。
5)职业道德对员工提高科学文化素质和职业技能具有积极的推动作用。
6)企业形象是企业文化的综合表现。
三、职业道德素养与企业发展(三)
职业道德素养是增强企业凝聚力的手段,可以提高企业的竞争力!
1)职业道德素养的提高有利于提高服务质量。
2)职业道德素养的提高可以降低劳动成本,提高劳动生产率和经济效益。
3)职业道德素养的提高可以促进企业技术进步。
4)有利于企业实现阶段性的发展目标。
5)是解决现阶段企业内耗矛盾的武器。
四、职业道德的内容(一)
市场竞争归根到底是人才的竞争,而人才竞争的实质是人的素质的竞争,从某种意义来讲,是人的道德素质的竞争。比如,有的人许多时候对工作不是不懂做、不会做、不知道要去做,而是懒得去做。(这就是道德素质问题)
平等相处:闻道有先后,术业有专攻。职位只是为了更加有效分清权责利之间的关系而设立。抛开工作因素,我们都是平等的人,互敬互爱、换位思考是人和人之间相处的基础原则。
爱岗敬业:用恭敬、严肃的态度对待自己的工作。认真做好工作中的每一件“小事”。做好职业规划、强化职业责任、提高职业技能。
四、职业道德的内容(二)
节俭:节俭可分为“小”节俭和“大”节俭。此处重点强调一下“大”节俭提高工作效率,即为节俭;充分沟通后执行,不做重复工,即为节俭;做事仔细,不因细节而影响最终效果导致整个工序的重来即为节俭;
遵纪守法:即遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。包括:劳动纪律、组织纪律、财务条令、保密条令等基本纪律。
团结协作:即在人和人的关系中,为实现共同的利益和目标,相互帮助、相互支持、团结协作,共同发展。从员工角度而言,是老帮新,师带徒;从部门角度而言,是各专业的相互配合;从公司角度而言,是公司整体的协调与调配,各部门之间的相互配合。
四、职业道德的内容(三)
创新:即运用已知的信息,产生具有独特社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的核心既要有扎实的基本功底,又要求有创造的意识和科学的思维。
诚实守信:为人之本,从业之要。忠诚所属企业,诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约;维护企业信誉;保守企业秘密。
办事公道:是正确处理各种关系的准则,不论是谁都是用同一标准办事。坚守底线,不碰原则,公正公平。
五、现实意义
职业道德是个人的人格在工作中的具体体现,没有高尚的人格,不可能有高尚的职业道德。职业道德告诉人们正确的工作和生活,职业道德并不抹煞人的性格,职业道德不是支配他人,而是支配自己。职业道德也不是专为制裁他人的,而是使人们自己管理自己。