文档介绍:北京邮电大学
硕士学位论文
利用MSS系统提升企业管理水平
姓名:杨宏达
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:万岩
20090220
利用低程嵘笠倒芾硭摘要关键词:信息化、低场⑿畔⑾低辰ㄉ琛⑿畔⑾低称拦本文通过对北方电信低车耐乒恪⒂τ媒蟹治鲅芯俊V饕D谌菔牵在分析北方电信公司低辰ㄉ璞尘昂捅狈降缧判畔⑾低痴褰ㄉ杓巴平案基础上,阐述北方电信公司低潮匾P院拖低辰ㄉ枘勘辍<蛞=樯躍公司及其产品,探讨低程峁┑牟莆窆芾怼⒐こ坦芾怼⑷肆ψ试垂芾怼⑼计分析相关流程、相关的功能。研究通过砑宸桨甘凳こ滔钅抗理实现了项目生命周期管理,采购库存管理强化了采购集中管理和库存统一管理,财务管理深化了财务集中核算管理模式,人力资源管理提升了组织和岗位结构体系管理、加强了动态的人事和人事信息管理、明晰了人员薪酬核算体系,统计管理提高了统计分析的灵活性和准确性的作用,以达到了提升企业管理水平的本文论述了北方电信在系统建设方案及系统推广中的经验总结。通过研究低扯诮ㄉ瑁饩隽讼低秤τ弥写嬖诘奈侍狻;固教至烁孟低秤τ弥写在的问题和一些难点,并提出了应对方法。本文通过以上分析和讨论,以期达到实践一一总结一一提高的目的,使得该系统能更好地为北方电信服务,并为其它企业推广、应用信息化系统提供借鉴。目的。
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:冢颦R日期:挎蕖龀兑日期:塑:本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人签名:本人承担一切相关责任。学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论导师签名:适用本授权书。独创性虼葱滦声明关于论文使用授权的说明后遵守此规定文注释:本学位
第一章绪论课题研究的背景低呈侵泄缧偶盼J视ζ笠底P和精确化管理要求而提出的企业管理系统建设规范。中国电信集团北方公司低澈诵娜砑捎昧薙以实现低持饕D勘辍是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商和第三大独立软件供应商。借助这套蕴含台,以全面提升北方电信的基础管理水平。作为一项管理系统工程,涉及企业的工程、采购、人力、财务等方面,通过低呈凳┦欠翊锏搅薓系统建设大预期目标,实施中的遇到的问题及经验总结,以及实施后引发的一些问题和解决方案。.狈降缧呕厩榭从年原有中国电信集团公司拆分开始,北方电信作为一个崭新的网络,发展新客户的艰巨任务。至今,北方电信自强不息地开展了一系列传引了用户、拓展了业务范围、增加了业务收入、理顺了管理流程。北方电信的业务发展围绕着企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商段,大力实施服务领先战略,确保企业业务收入持续健康增长。低辰ㄉ璞尘信、中国网通等电信运营商彼此进入对方的市场领域,展开全方位的竞争;步减小,尤其是针对大量的新兴业务,竞争各方的基础差距对业务的影响并不明显,服务产品的同质化现象却日趋严重;另一方面,随着信息化浪潮的席卷全球,广大电信业用户的使用需求也发生着翻天覆地的变化,传统的语运营商加入了电信业激烈的竞争行列,在仅有%的国家一级干线光缆资源、其他一切几乎为零的艰苦条件下,北方电信面临着重建组织机构,新建基本输、交换、支撑、管理等工程建设,已见成效,在紧张的市场环境中逐步吸转型的战略远景,以网络创新为支撑,以业务创新为动力,以精确营销为手目前,中国电信业的市场格局正在发生着剧烈的变化。一方面,中国电同时,经过几年来的不断建设,市场后入者与原市场主导运营商的差距正逐音通信服务已远不能满足用户的需求,依托传统电信网络所提供的各种新型信息服务在人们的日常生活中正扮演着无处不在、不可或缺的重要角色,如何满足用户个性化、多样化、灵活多变的业务需求成为了市场竞争的主流。
课题研究的目的课题研究的内容对于北方电信有限公司而言,如何适应企业未来的发展,应对崭新的、更为激烈的市场竞争,在现有有限的网络资源情况下迅速把握时机,推陈出新、进一步开拓崭新的市场,最大限度地发挥自身的优势,形成有