文档介绍：天津大学
硕士学位论文
基于文化差异的东莞地区企业绩效管理研究
姓名:章杭
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:汪波
20090101
中文摘要力资源竞争力,是制胜的关键。在众多人力资源管理工作中,绩效管理可谓是重中之于这些企业来说,可以学习发达国家企业的先进绩效管理经验,但不能一味的照搬,展道路,才能走出目前的困境,重塑以前的辉煌。关键词:文化差异;绩效目标;绩效管理规划;绩效考核;绩效改进在当今企业竞争取决于人才竞争的时代,如何做好人力资源管理,提升组织和人重。绩效管理工作如果做的好,可以激励士气,提升绩效,获得员工个人和企业发展的双赢局面;反之,绩效管理工作如果做的不好,将有可能造成员工内耗,对企业的绩效产生负面影响,影响企业的发展。改革开放以后,东莞地区的经济发展迅速,东莞也从沿海地区的一个小县城发展成为世界制造业名城,来自各个国家和地区的企业聚集于此,这些来自不同国家和地区企业的绩效管理体系也各有特色,有深刻的民族特点、社会背景文化、地区文化特点的烙印。欧美企业绩效管理体系的规范化、制度化,对员工个人发展的重视;日本企业绩效管理体系的团队精神,过程控制的严谨;韩国企业绩效体系的敢于挑战高标准的冒险精神;台湾企业绩效管理体系的军事化的高效性等都给我们留下了深刻的印象。本文按照绩效管理规划、绩效管理实施、绩效考核、绩效反馈、绩效改进的流程,探讨了东莞地区企业,特别是大中华区企业裼!⒏圩省⑻ㄗ省⒐衅笠业绩效管理体系的特点。从中,我们看到,东莞地区的大中华区企业裼!⒏圩省⑻ㄗ省国有企业屯厍姆⒋锕移笠迪啾燃ㄐЧ芾硖逑祷褂薪洗蟮牟罹啵诙傅厍的这些企业已经走到了升级转型的十字路口、已经到了由“生存’’到“发展”的关键阶段,管理体系的规范化是一个必然选择。但是,我们更应看到,任何事物都是逐渐改变的过程,这些企业的绩效管理模式和社会背景文化、企业所处的特定阶段有密切关系,有一定的客观必然性。因此,对不能拘泥于相关理论,而是要洋为中用,理论联系实际,才能走出一条属于自己的发
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当彬学位论文作者签名:荡辛秒签字日期:彦晃辏露嗳签字日期:矽一夕年鲁独创性声明学位论文版权使用授权书签字日期:少舻绎/月/广日或撰写过的研究成果,也不包含为获得鑫鲞盘堂或其他教育机构的学位或证本学位论文作者完全了解苤鲞盘堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权苤盗苤茎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:导师签名:、
——松下幸之助有作为的经营者都会采用人事考核制度,努力对职工的能力和业绩做出客观而公正的评价。随着知识经济的到来和市场竞争的加剧,人们越来越认识到,人力资源是企业生产的“第一资源”,是企业获取竞争优势的核心竞争力。如何提高企业中人力资源的素质,有效的绩效管理是关键的一环,企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有千丝万缕的联系。招聘中要通过绩效考核来衡量应聘者是否适合岗位的要求,职务的升迁和薪资的高低要看员工的工作绩效,员工的培训要以考核结果为基础,员工的职业生涯规划也要根据绩效考核的结果和特点来制定,可以说,绩效管理的实质就是管理,它就是一个计划、组织、领导、协调、控制的过程,是每个企业管理人员都应熟知并掌握的技能。绩效,就是组织和员工在工作中想要达到的结果。能够影响并可能成为绩效的因素有五个方面:工作者,包括企业员工的态度、技能、知识、适应性、人际关系等;工作本身,包括开始工作的目标、计划、准备,工作过程中的程序、规定、需求,结束工作的标准、时间等;工作方法,包括工具、技巧、流程、协调、组织等;工作环境,包括场地、条件、信息等;管理机制,包括激励、检查、监督等。绩效考核是指依据既定的标准,通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定和测量员工对职务所规定职责的履行程序,以确定其工作成绩的一种管理方法。绩效管理是指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织所期望的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,即通过持续的沟通和规范