文档介绍：如何成为优秀的
企业内训师
前言
国内外无数成功企业的经验都告诉我们,欲建成一流企业,必先有一批一流的员工。而一流员工队伍的形成,又必须把好两个关口:招聘关和培训关。在招到合适的员工的基础上予以适当的培训可以使员工更加符合企业的要求,更能充分调动人员的潜能。在培训行业越来越火爆的今天,许多企业日趋理性,把目光由昂贵而不切实际的外训转为企业各部门员工基于自身优势进行的内训,通过内训课程的开发和内训师队伍的构建实现了部门之间的良好沟通和组织的资源共享。成为企业的优秀内训师成为许多员工的梦想,充满激情的你想成为优秀的企业内训师吗?怎么做呢?
课程提纲
一、员工培训的作用
二、企业培训师的角色定位
三、做好企业内训师的前提
四、优秀培训师的四种境界
五、优秀培训师应如何进行自身修炼
一、员工培训的作用
培训对企业可以:
(1)增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
(2)增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
(3)提高员工综合素质,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
(4)培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
培训对员工可以:
(1)有利于增强员工的就业能力。
(2)有利于个人的职业生涯发展。
(3)有利于增强职业的稳定性。
(4)有利于获得较高的收入。
企业内训是企业中的内部员工针对企业的实际状况开发课
程,对其他员工进行的培训。这种培训方式的优点是员工了解
企业的实际状况,开发的课程对企业有很强的针对性,也能够
有效地降低企业的培训成本,充分调动员工的学习积极性。
二、企业培训师的角色定位:教师VS教练
or
教师:“师者,所以传道授业解惑也”。教师的主要任务是传授别人知识,让人知道是什么、为什么。
教练:教育并用科学的方法练习,让人知道怎么做,改变人们不正确的观念和做法。
培训师实际上在企业中同时扮演着教师和教练的双重角色,但倾向于后者更多一些。,像咨询师一样帮助解决企业的实际问题,这是培训师和教师的本质差别。
专业培洲师不仅具备所担纲主讲的课程的系统专业知识,还有对主讲课程相关的工作背景和丰富的工作经验。。
三、做好企业内训师的前提高尚的品格
为人师表的培训师,言行一
致是做好工作的基本前提。我们
教育员工要有责任心,而自己却
对工作得过且过;或者我们让员
工注重团队合作,而自己却凡事
只考虑自己的利益,培训的时候
口不对心,又怎么能让别人产生
共鸣呢?
他们是合格的培训师吗?
(1)王某是一个讲营销的培训师。但是讲的内容要么偏激,要么未能得到验证,要么把自己偶然性的成功当成一种经验,可以说讲的内容很多都是偏激的或者错误的,甚至有的偏离了法律的轨道,讲一些旁门左道的东西作为卖弄的资本。
(2)李某每一次做培训都准备一定的讲义,然后照着讲义从头念到尾,对于一些重点的内容,从来不做解释,更没有脱离讲义给别人描述或讲述过任何东西,现场和学员的互动更是无从谈起,每次培训完都如势重负,“我又完成一次任务了”,而学员也通常会感到无所适从,但是老板让听的,没有办法,去吧,哪怕在现场睡觉呢。
(3)孙某在给人做培训时很注意调动现场的气氛,特别注重培训技巧,尤其擅长渲染极其热烈的场面,狂热舞蹈、激情互动游戏、歇斯底里喊叫、搞笑故事、成人笑话、金钱刺激、夸张造型、励志宣言等等,听众听的时候很激动,可是事后觉得原来什么都没学到,讲的东西在企业里根本用不上。
分析
他们都不是合格的培训师,优秀的培训师,一定要对自己讲的东西负责任,决不能信口开河,也要注意培训内容对大家的影响,展现出积极、乐观的心态;优秀的培训师,绝不会一直在说教,告诉你道理是什么,而是通过一些鲜活的例子或者通过做游戏,让你知道这件事到底是怎么样的,怎样做是对的,达到“随风潜入夜,润物细无声”的目的,让你在不知不觉中转变原有的观念;然而,优秀的培训师,也不会主次颠倒。现场气氛的烘托,是为了让学员有一个更好的可接受的环境,但一定要把主要的传授内容讲清楚,能够让学员通过培训觉得确有收获,不管这种收获是对企业管理有帮助还是对学员的个人提升有帮助。