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沟通是学校实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想
的重要手段。家长与班主任都是学生的教育者,共同影响着学
生的成长。然而,班主任与家长用何种策略沟通,决定了教育
有效性的程度。班主任与家长的沟通是一种艺术,也是一种超
越知识的智慧。
班主任和家长怎样沟通
一、不轻易请家长
班级管理中,遇到特殊的问题,需要寻求家长的帮助和支
持,可以约家长来学校,但并不是每件事情都需要这样做。
许多家长的工作忙,有时来一趟学校很不容易,需要找领
导请假,与他人倒班,甚至会被扣整月全勤奖的代价。另外,
家长们其实都不愿意因为自己的孩子表现的不好来学校,他们
觉得没面子。因此,他们会当着老师的面怒斥孩子,更有甚者
会打孩子,有的即使当面不发作,回去也少不了牢骚和责罚。
如果这样会让学生们憎恨老师、反感教师,那学生以后的教育
就更难开展了。
如果问题不严重、不复杂,我们经常找家长,久而久之家
长就会对老师的能力产生怀疑,老师有没有能力管理班级啊?
家长都管了老师有什么用?有些家长甚至会误解我们。学生也
会觉得我们老师无能,降低我们在学生中的威信,影响我们的
教育效果。所以说,当学生有问题或犯错时,我们首先要想
一想问题是不很严重,我们能不能解决?有没有必要让家长来
学校,如果能解决的就先自行解决,找适当时机再和家长沟通。
二、建立共识,取得家长的信任
一切信任都是建立在有共识的基础上的,有了这种共识,
就会在今后的合作中产生共鸣。我们常常会有这样的体验:如
果自己信任一个人,那自己一定和那个人有共鸣,否则就不会
有信任。家长要是信任老师,那这位老师一定要去了解他们的
想法,并要认同他们的想法,并和他们有共通的东西,否则谈
不上信任。我们常说这样一句话:做老师一定要了解学生。我
觉得这还不够,如果要做一位称职的老师,那你一定要去了解
家长,明白他们的要求,体谅、认同他们的想法。了解家长的
想法,认同他们的想法,达成共识,有了这种共识,信任也就
有了基础。
三、注意言行举止,牢记自己的教师角色
一个自尊自爱的人,才能真正得到他人的尊重。所以自尊
自爱,是我们得到家长信任与尊重的唯一途径。作为班主任要
注意自己的一言一行,面对家长时,要展现出教师应有的风范。
教师和家长的地位是平等的,在与家长交往时,需谦虚谨
慎,讲究礼貌,营造和谐的气氛。在家长面前,教师的姿势应
大方、端庄,穿着打扮应得体,与自己的性别、年龄、职业相
符。以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话,如果再加
上幽默和风趣,就更能使气氛融洽、和谐而轻松。这样才能奠
定合作的良好基础。
在接触学生家长时,我的年龄相对来说大一些,但不论家
长年龄大小、社会地位和文化水平高低,我都称呼您,都本着
尊重的态度。方便的话可以给家长倒杯水,请家长坐下,面对
面的沟通,每位家长都很爱面子,不想在别的老师面前说自己
的孩子不好,我基本不在办公室谈孩子的问题,而是找个相对
安静的地方,和家长静下来谈。
对于个人素质较高的家长,可以相互探讨有关孩子教育的
问题,而对于文化水平不高的家长,一般我都会以提供建议为
主,比方说我们班其他的家长是怎么做的。不要摆出教训人的
架势,以免伤害家长的自尊心。多年的经验告诉我,态度温和
才能缩短双方的距离,家长才会敞开心扉。居高临下、盛气凌
人的态度,则往往会给家长留下粗俗的印象,还可能造成情绪
上的对立。
四、遇事要宽容,学会换位思考
和任何人相处都会有些误会,都会有一些不理解,就是一
家人,也难免有不愉快。所以和家长相处的过程中也会产生一
些问题。这时就需要教师有宽广胸怀、换位思考。如果我们都
报着这样的态度处事为人的话,那友好和谐的关系就一定会形
成。
五、教师要有主见,该坚持的一定要坚持
我们的家长大部分是通情达理的,但有个别的家长还是很
自我的,凡事都要以他们意志为转移。做老师的不能太被动了,
要该坚持的就坚持,不能让家长牵着鼻子走。我觉得只要自己
心底无私就不要有太多的顾虑。我们有一些家长的无理要求,
我都会婉言拒绝的。我之所以拒绝,因为他的要求不利于孩子
的成长,对孩子不利。
六、和家长保持多种形式的长线联系
一般我和家长沟通以打电话为主,以发信息为辅,很少当
面交流。虽然我也会根据不同对象采取不同的联系方式。我觉
得我们还可以采用很多方式:比如QQ、去学生家里进行家访。
总之,班主任是家庭教育和学校教育沟通的桥梁,需要用
技巧去处理好双方的关系,积极主动地担负起教育家长、指导
家长的责任,要怀着一种将心比心的态度,从而达到教育目的
的共同性和教育影响的一致性。班主任与家长沟通好了,也就
铺平了今后教育成功的道路,对改变孩子在成长过程中的不良
态势极为有利。“赢得了家长,就赢得了教育的主动权”。
所以,我们班主任,应不断反思自己工作的过程,改正自
己工作中的缺点,积累自己工作中的成功经验,积极为成功想
办法。