文档介绍：思达培训教育中心
思达职业培训课程
(职业素养)
一、职业礼仪
香港城市大学丁教授
IBM的工程师
第一印象原理——在面对面的接触中:
7% 来自用词本身
38% 来自语调
55% 来自外在形象

男士头发要求
长度:0-耳根(露出耳根,秃顶除外)
无屑无味,2天一洗一月一剪
不染彩发(可染黑)
女士头发要求
长度:0-肩部(再长就盘发髻,不留长发)
无屑无味,2天一洗一月一修
不染彩发,最多染深偏黑色发(可染黑)

随时清洁、保持本色、淡妆为宜
不留胡须和体毛(如鼻毛、面毛)
面部护肤品不能过于明显或不均匀,气味淡雅,香水范围一米以内
常见错误:男士很少修饰、女士修饰过头
口腔无异味和异物
不得当众修饰(手梳头、甩发、正领带)
眼:听话和说话时注视对方的眼睛
小窍门(眼睛可以直视对方鼻梁)

男士上身:西服
款式:单排扣适合所有人,双排扣适合中老年人
单排扣纽扣应为1-3粒,4粒吊丧,5粒异装
后腰下摆单叉或不开叉,双叉是休闲西服
面料:纯毛或毛混纺西服,皮、灯心绒、麻料等杂面料是休闲西服
颜色:深色属正装,浅、鲜颜色休闲装(但不要天天黑色)
穿法:上衣盖臀、领长1袖长2
单排扣:3扣上1、2,1扣1、0;双排扣全扣
坐解站扣、室内脱室外穿(不管四季!)
不能在西服口袋放太多东西(尽量不用外兜)
撕掉袖口标牌
衬衫
纯色细纹、衣摆入裤、袖口放下、领口合适、每天换洗、质地良好(不透明)
系领带上扣扣上,无领带上扣解开
领带只能配长袖衬衫,短袖属于休闲装不配领带西装
衬衫内不穿深色内衣,内衣袖口领口不能外露
领带
紧扣领口、长及皮带、真丝毛料、纹细色纯(不能有不规则图案或者绘画)
颜色与西服衬衫配合但不相同(顺色和对比色)
领带夹夹在衬衫从上至下数第4-5颗纽扣之间,一般不夹
背心、毛衣和大衣
背心:与西服颜色质地完全相同,口子全部系上
毛衣:轻薄、色纯、质优
大衣:与西服颜色质地基本相同,长及膝盖至小腿中部