文档介绍：确定培训需求
如何开展培训需求调查的前期工作
建立员工培训档案
全面掌握企业变化情况
初步了解员工需求
准备培训需求调查
在培训前期工作中,要明确以下问题
○受训者的范围
○培训需求初步分析的合理性
○现有的资料有哪些
○要收集的资料有哪些
○培训部门是否有人力投入这次活动
二、如何制定培训需求调查计划
1、确定培训需求调查所要达到的目标
2、选择培训需求调查方法
3、明确培训需求调查内容
三、如何实施培训需求调查工作
1、了解要受训员工的现状
①了解员工在组织中的位置。
②以前是否受过培训,要尽可能地避免内容相同培训
③员工需要什么样的培训
④员工喜欢的培训形式有哪些
2、分析要受训员工的培训需求
3、探求要受训员工的期望
①确定要受训员工期望获得的培训效果
②让员工了解期望对培训内容的影响
③不能满足员工期望时,要解释原因,这样才能避免员工产生对培训工作的抵触情绪
4、总结调查结果
①分析调查资料
②找出培训需求
③注意个别和普遍的需求之间的关系
四、如何获得培训需求信息
1、通过观察来获取培训需求信息
2、通过访谈来获取培训需求信息
3、通过问卷调查法来获取培训需求信息
4、通过自我分析来获取培训需求信息
项目
进度
效果
问题
解决方法
观察人:
时间:
编号:
五、如何从不同角度分析培训需求
1、从员工个人角度分析,要分析员工个人的有优缺点
2、从企业角度分析(包括分析不同部门的需求和现状)
3、从宏观角度分析,着眼于企业发展的长期需要
六、如何分析培训需求内容
1、分析全体员工的基本情况
多少人参加?类型?职务、岗位及工作经历?年龄、性别学历?
2、分析培训环境
①员工对参加培训学****有什么顾虑和具体困难
②培训机构及开设的课程内容能否满足员工需要
③培训对企业和个人的发展是否有积极的意义
④员工所在单位对此次培训有什么期望?能否满足这种期望?
3、分析员工的知识、技能和态度
第二章设计培训计划
一、如何编写培训策划书
□项目名称要详细
□培训策划者的名称详细填写
□培训策划书应把策划目的、要点用简短的几行字写出
□培训策划书应内容详细,因为这是重点部分
□不回避策划中出现的问题,要将课程引起争论的项目全部列明,并阐述策划人的看法
□策划书是以实施为前提而编制,通常会有许多注意事项,在编写时应该将其提出来以供参考。
项目名称
目的
进度
内容
步骤
注意事项
意外控制
策划人
日期
如何编制员工培训计划
培训计划制定依据
培训计划制定依据:企业或部门培训需求分析结果、企业发展战略规划、部门工作计划、企业可利用的培训资料和企业管理理念。
培训计划内容
内容包括:培训策略、培训政策、培训任务分析、现状分析、培训需求分析、培训目标、培训对象、培训资源、培训内容、培训活动安排、培训效果分析和培训效益分析。
培训计划制定程序
认识到培训的需要
根据:企业面临形势、发展要求和培训要求
确定目标
根据:培训发展总体方向和培训实现目标
前提条件
根据:外部环境和内部条件
鉴定各种培训方案
根据:确定达到培训目标的最好的培训方案

进行培训效益分析
编制具体实施计划
选择其中