詹从淼 职业经理的十项管理技能培训提纲.doc

文档介绍：《职业经理人的十项管理技能训练》
课程纲要
前言:
松下幸之助说:企业即人!面对激烈竞争的市场,一家企业要想获得最终的胜利,,,怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力,怎样打造良好的团队凝聚力,怎样高效率的做好自己的本职工作,这些都需要良好而系统的教育去完成。但同时我们也要明白,培训虽好,也并非所有的老师,所有的课程都适合企业,选择适合自己的才是最好的!

一套专为企业中高层管理人员打造的训练课程——《职业经理人的十项管理技能训练》已被誉为职业经理人管理训练的金牌课程。接受这项训练的已有全国二十二个省市的上千家企业,其中包括:北京金雁酒店,北京长城饭店,长沙神农大酒店,桂林漓江大酒店,北京蟹岛度假村,北京中福大厦,北京顺鑫度假村,首都旅游集团,北京九华山庄,中国联通、厦华电子、波导电子、TCL集团、上汽集团奇瑞汽车、陕汽集团、宇通客车、金龙客车、东风汽车、猛狮客车、浙大网络、第一证券、博彦科技、烽火科技、鼎阳科技、承天倍达科技、火箭股份、绿泉实业集团、美林基业、欧普照明、厦门洋财险、武汉中商、解百公司、辽宁成大、华美烟草、牧羊集团、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、南方电网、中石油、中石化┉┉。
课程目的:
明确新时期的职业经理人所应具备的心态及素质;
业职业经理人打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法;
职业经理人的团队协作与人际沟通技巧;
职业经理人的有效管理策略及技巧;
打造职业经理人超强执行力的方法;
:中高层管理者
:两天时间(14课时)
:詹从淼老师
:语言幽默,案例丰富,互动教学,学练相融
:

第一天职业经理人的自我管理
管理技能训练一:角色认知
一. 职业经理是具有职业素养的经理
u 职业经理人的心态修炼
u 职业经理人的基本素养
:作为下属的职业经理
u 角色定位:职务代理人
u 四项职业规范
u 角色错位一:民意代表
u 角色错位二:领主
u 角色错位三:向上错位
u 角色错位四:自然人
u 讨论:正确地做事还是做正确的事?
三. 角色认知二:作为上司的职业经理
u 角色定位:管理者和领导者
u 业务(技术)型经理分析
u 老好人型经理分析
u 官僚型经理分析
u 个性化管理的危害及克服
:作为同事的职业经理
u 角色定位:内部客户
u 分析:为什么不“补台”
管理技能二:心态调整
主管决策为何失误
u 从员工到主管的六大变化
u 主管面临的主要问题
心态对职业经理人的重要性
u 主管的责任与任务
u 如何受到信赖
u 赢得员工忠诚的要素
u 消极与积极心态的巨大影响

u 企图心
u 责任心
u 团队精神
u 学习的心态
u 不找借口的心态
管理技能训练三:有效沟通
一. 为什么沟而不通
二. 沟通的三个环节
三. 有效沟通环节之一——表达
u 向谁表达:沟通对象分析
u 分组讨论:如何处理人际