文档介绍：无锡诺基亚手机促销人员培训方案
培训的相关背景
诺基亚是移动通信的全球领先者,是业务范围广泛的电讯公司,其产品行销全世界130多个国家和地区。在中国手机市场连续三年跃居销售之首。为了扩大无锡市场,进一步提高无锡市场的占用率,本公司准备在无锡新增一些专门的诺基亚专卖店和各商场、超市的专柜。为此,本公司需要培训一批促销人员。
一、总体概况
本次培训主要包括以下方面
表一
培训目的
提高诺基亚在无锡的市场的占有率
培训时间
2010年12月25日到2011年1月31日
表二(1)
培训地点
本公司培训室、各大卖场
培训对象
新招收的促销员
培训内容与讲师
表二(2)
注意事项及相关
表三
器材、组织人员与预算
表四
二、培训日常时间安排
表二(1)
2010年12月25日至 2011年1月26日
上午
下午
第一节
第二节
第三节
第四节
8:00-9:40
10:00-11:40
2:20-4:00
4:20-6:00
2011年1月27日至 2011年 1月31日
上午
下午
晚上
8:00-11:20
2:20-6:00
7:20-9:00
注:每周日晚上7:30在食堂有晚餐; 1月31日晚上不用培训,促销员在7:30 到食堂进行晚餐。
三、培训内容与讲师
我们计划新招100人进行培训,男女不限,容貌一般,20-40岁,要求为无锡本地人或会说无锡话。考虑到本次培训的专业性,我们特地请来了专业的培训讲师,我们将对新促销员进行以下几方面全面具体细致的培训。
表二(2)
培训时间
培训内容及讲师
培训地点
培训内容
备注
2010年12月25 日
企业概况以及
无锡市场
(讲师甲)
员工培训室1
,地点。
。
,以及在国际上的地位。
。
观看诺基亚的影片介绍、分析无锡诺基亚市场;发放相关资料。
2010年12月26日至2010年12月29 日
仪容仪表
(讲师乙)
员工培训室1
、卫生、自然。
、头发清洁,长短适当,不得烫染留不得涂抹指甲油。
,发型长短得体。
、染发、有纹身。
。
在投影机上放映不符合的仪容仪表,讲解分析,然后拿出具体行为让员工自己分析;让员工熟记不规范的行为。
2010年12月30日至2011年1月2日
行为规范
(讲师乙)
员工培训室2
,工服必须保持干净、整洁。
。
、吃东西、接打电话等非工作行为。
当堂课进行着装的试穿,模拟真正工作时的情景。
2010年1月3日至2011年1月8日
竞争与挑战
(讲师丙)
员工培训室1
,索尼等竞争对手的优劣势。
。
。
彻底熟悉自己的产品优点。
2011年 1月9日至2011年1月15日
识记产品
(讲师丙)
员工培训室3
。
,优点,价格。