文档介绍：团队精神的塑造
庞大鹏
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课程大纲
一、团队精神的意义
二、团队精神的定义
三、团队精神的作用
四、团队精神的六大板块
五、团队精神的五大阶段
六、团队精神四种关系
七、团队精神的三大氛围
八、团队精神的两种形式
九、团队精神一个目标
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一、团队精神的意义 ——增强竞争力的法宝
《亮剑》中的经典台词:任何一支部队都有自己的传统。传统是什么?传统是一种个性,是一种气质。这种传统和性格是由这支部队开始组建时首任军事首长的性格和气质决定的。他给这支部队注入了灵魂,从此不管岁月流逝,人员更迭,这支部队的灵魂永在!同志们,这是什么?这就是我们的军魂!
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二、团队精神的定义
寿险营销团队精神就是指团队伙伴在创业和发展过程中形成的共同价值观、理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总合。
其中精神层面是团队文化的核心和灵魂!
——《保险赢家》
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三、团队精神的作用(一)
团队共同追求的价值观和理想目标,不但会被团队伙伴视为理所当然,而且具有指导伙伴行为的作用,借助了言传、身教,还会传播给新的伙伴、家属、客户甚至更多的人。拥有良好的团队文化,不仅可以增强团队的凝聚力,同时也可以令团队的潜力发挥到极致,使团队拥有良好的竞争力。
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案例讲述:
青岛啤酒的一位职工到超市买东西,看到货架上有几瓶啤酒的商标有划痕,他感到格外扎眼,就将它移到货架后面,后转念一想,前面的啤酒卖完后,后面划伤的啤酒就又会露在外面,于是他干脆掏腰包,把这几瓶啤酒买下来。
在青岛,每个月给职工发一箱青岛啤酒,这位职工根本就不缺酒,虽然是商场人员不小心,但他却心甘情愿买下来,为的是不让青岛啤酒在消费者的心目中留下伤痕。
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四、团队精神的六大板块
创建团队经营理念
弘扬公司的企业文化
建立日常的管理制度
举行制式的典礼仪式
设置行为标准的规范
营造温馨激励的环境
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创建团队经营理念
主要包括三个方面
A、经营组织与社会经济环境的关系
B、经营的目标愿景
C、实现这些目标要采取的手段与方法
例如:我们将运用寿险产品,为尽早实现中国和谐社会的目标而努力!
通过共同学****把自己培养成为一名优秀的管理人员,为客户提供最为完善的服务。
把我们的团队建设成为人保寿险最好的、最有特色的优秀基层团队!
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