职业素养提升培训(易承).pptx

文档介绍：职业素养提升
王建华
2017/10/28 11:44
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提升职业素养
企业和员工的共同需要
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态度决定一切
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职业素养提升
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提升职业素养企业和员工的共同需要
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什么是职业素养
定义:
职业素养是一种个人行为规范及行为本身。
职业素养包括的内容:
1、显性素养:外在形象、知识结构和各种技能等
2、隐性素养:职业道德、职业意识和职业态度等
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职业素养包括哪些内容?
积极上进的职业心态
高效的职业思考力
分析与解决问题的技巧
和谐的人际关系
高效的时间管理
良好的人际沟通技巧
高超的谈判技巧
情绪与压力管理
提高客户满意度
积极参与团队建设
推动学****型组织建设
提高会议效率
职场与商务礼仪
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比较视角
非职业工作者
职业工作者
对待困难
抱怨
寻求解决办法
对待企业
谋生的场所
实现价值的舞台
对于责任
尽量推卸
主动承担
对于机会
等待机会
创造机会
对待同事
各顾各
利益相关者
非职业工作者与职业工作者
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从员工角度来看
要想好好的工作,必须要得到认同;
要想更好的工作,必须要有更好的表现;
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从企业角度来看
只有拥有一批合格的员工,企业才能生存;
只有拥有一批优秀的员工,企业才有美好的未来;
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态度决定一切
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共同探讨:
工作是什么?
为了什么而工作?
想得到什么样的工作?
想从工作中得到什么?
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你为何而来?
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