文档介绍：内部培训讲师技巧
精益管理办公室
孟祥伦
2011年3月24日
培训理念
专业技巧训练
经典教法训练
课程设计能力训练
使用视觉辅助工具
如何营造演讲气氛
如何处理棘手情况
培训
以职业者为主体,以培训师为主导
通过宣导理念、传授知识或训练技能
改变个人行为,进而提升组织绩效的活动
一般教育
职业培训
目标
培养素质
提升绩效
内容
基础性
针对性
方法
教学法
训练法
时间
阶段性
终生性
效果
知识累加
知识裂变
一、培训理念
内部培训师:培训活动的设计、表达和主导者
编
演
导
专业课程设计
教学资源掌控
培训技法运用
教导者首先是一个学习者
放弃中接纳----投入中收获
三位一体的职业角色
培训师的职业形象
服饰
庄重、整齐、大方
仪容
庄重、整齐、大方
身资
态度
站姿:重心平均,分配两腿,双手放开
坐姿:头正身直,双脚平行,手放桌面
走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线
培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢?首先,应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群里标新立异,但也得保证与其他人有所区别。其次,培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料准备完备,按照顺序放置,把先用的放在最上面,理成整齐的一摞。
仪容----整齐、清洁、利落、自信
服装:套装为宜
化妆:淡妆为佳
头发:整齐、利落、不可遮住脸部
袜子:肤色,不可有花纹
鞋子:有跟的包鞋
配件:首饰勿挂太多
女士:
男士:
服装: 西装(以深蓝、深灰较佳);素色衬衫;领带颜色应配合西装色系。
头发:整齐、利落、不可遮住脸部
袜子:深色袜子,不可着白袜
鞋子:深色皮鞋,保持干净
面部表情
面部表情应与演讲内容吻合
不要因为紧张而使其走样
避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃
注意:
提示:
真诚
面部表情不要单一化
注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑
小绝招:
充份准备
在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话
以观众为重,不要把注意力放在自己身上
姿式
头是歪的吗?
站姿端正吗?
身体摇晃吗?
动作太夸张或太保首吗
检查一下:
提示:
站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小
身体略向前倾,并将重心落于双腿间
上身挺直,但不僵硬
小窍门
将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度
先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端
小绝招:
位置移动
演讲时呆在一个地方不动吗?
移动时是不是只走一小步?
是不是经常用背对着观众
是不是会绕着小圈子走
检查一下:
提示:
移动的距离至少可以是“三大步”
可以用积极的移动方法。即:看着某人,并走过去对着他说话。
移动会使观众有参与感
移动能舒缓紧张情绪
移动可强调某些要表达的观点
小绝招: