文档介绍：社群运营方案
[社群运营方案]微信公共账号自身设定
首先设置好实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,五个板块,然后做好自动回复,做好与用户的互动,社群运营方案。
自动回复设置技巧
信息尽量简洁,一开始信息量太大会吓跑用户的,所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏,现在主流是4英寸屏手机,所以建议以4英寸手机屏幕效果为主,还有不能是一整篇文章那样,最好多分段,最长的那段不超过3行,多空行,适当添加些QQ头像点缀下不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容,让你的欢迎信息更个性。
“视频,图片”营销
运用“视频,图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找市场,发现市常为特定市场为潜在客户提供个性化,差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品,服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化,可乐化,软性化”,更加地吸引用户的眼球。
设置微信公众号助手
目前微信公众号暂时只能在网页(电脑)查收微信消息。粉丝回复的信息不支持通过公众助手在手机接收,公众助手仅提供群发的一个功能。
通过附近的人能搜到微信公共帐号
这是微信与商家合作推出的活动,目前处于内测阶段,暂不支持主动申请。
微信公共账号推广
网站论坛发帖,行业网站发帖
贴吧、手机行业网站、(如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖,做宣传。
微信互推
用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。
位置签名
形式:在签名档上放广告,用户查找附近人,或者摇一摇时会看到。这类似小广告,强制收看,优点是可以针对附近用户,全面宣传
摇一摇
摇一摇是一种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲,可以规划美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将小号传递出去,摇一摇好友,统计显示转化率最高时候超过50%。小号人气上升的同时公众号也得到了宣传。
漂流瓶
用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言,让他们主动加你,看你名片从而宣传微信公共账号。
附近的人
比较适合推广公司卖场,以潍坊市区地区为主。全面撒网。可以要求每个卖场员工申请小号作为宣传卖场及微信公共账号;通过微信公共账号来维护好卖场的老客户,规划方案《社群运营方案》(..)。
卖场微信帐号后期推广可以做一些线下广告。在自己拥有的资源放广告位进行宣传。还可以通过传单、报纸等宣传微信公共账户。通过公共账号对客户进行分类管理。维护好老客户
用微博互相带动微信
微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。
以私人号带公号
用自己的私人号的朋友,把公共号分享到朋友圈,发动身边的朋友帮忙分享!
朋友圈
形式:可以将公共帐号发送的的精彩内容分享到私人帐号的朋友圈里,这种宣传微信公共帐号的方法十分有效
QQ推广
用QQ号,充分利用QQ群,QQ邮箱等资源,QQ头像改成微信二维码,
每天发有用的资讯,吸引人们注意
用qq小号多添加群。不定时发送推广微信的消息及邮件。广泛添加好友。个人资料相当于宣传的一个广告、后邮件群发,内容别太直白的最宣传。有点吸引力来抓住用户关注。
微信账户的维护
自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。
发送的实时消息别太生硬的做