文档介绍：该【公司收费员培训个人总结 】是由【世界末末日】上传分享，文档一共【4】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【公司收费员培训个人总结 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。公司收费员培训个人总结
一、通过培训，使我进一步增加了对学习重要性和迫切性的熟悉
培训是一种学习的方式，是提高治理者素养的最有效手段。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的进展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习争论，使我进一步熟悉到了学习的重要性和迫切性。熟悉到企业治理与创新要靠学习，靠培训，要承受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。熟悉到加强培训与学的需要。 治理出质量，治理出效益，治理是企业永恒的主题。加强培训与学最直接的手段之一，也是提高经营治理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和把握先进的治理理念和治理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清晰地体会到要不断加强素养、力量的培育和熬炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部听从整体，小局听从大局的原则，始终保持安康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推动公司持续安康进展。
是要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工、用户进展沟通，要学会敬重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，准时发觉自身存在的问题。
三、要宽宏大量，学会包涵。包涵是一门艺术，是一种境地，要到达这种境地，就必需拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包涵是赢得朋友的前提，包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流，包涵别人的过错，是为了让别人更好地改正，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
四、要注意文明礼仪，增加综合素养。文明礼仪是生活和工作的根基，是表达一个国家和民族文明程度、经济 实力的重要标志，没有了文明，就没有了根本的道德防线。我们每一个人都应当具备文明素养，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素养的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为珍贵的精神财宝。只有当每一个人都具备了文明素养，我们这个国家的整体素养才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会进展的主流，让我们的公司成为文明公司。
五、要廉洁自律，加强思想道德修养。要仔细学习马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想，以科学进展观为指导坚固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以廉政勤政的先进典型为典范，廉洁勤政，严格自律，自觉承受监视。仔细贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的力量，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力气去感召人、分散人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
六、加强作风建立，强化“三个意识”，“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节省意识。忧患意识、公仆意识、节省意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境地，表现在工作上是一种良好的姿势。忧患意识、公仆意识、节省意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节省意识的重要根底，公仆意识是忧患意识、节省意识的重要条件，而节省意识则是忧患意识、公仆意识的表达和反映。杨部长在传达王总在09年集团生产经营工作会议上的讲话时特殊强调要进一步增加忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增加公仆意识，始终牢记全心全意为人民效劳的宗旨；要进一步增加节省意识，始终发扬艰难奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势进展需要，关注企业进展，不断增加使命感和社会责任感，提高自身力量素养和调整好精神状态，为集团公司的进展献计献策，奉献力气。