文档介绍：浙江联通人力资源管理咨询诊断报告
( 浙江杭州)
机密
中国联通浙江分公司
前言
第一部分成功因素分析
第二部分企业管理诊断报告
第三部分改进建议
报告目录
前言
项目背景
诊断总体思路
项目意义
诊断研究工作与成果
项目背景
浙江联通成立于1995年,是中国联通规模最大、效益最好、员工最多的省分公司之一。公司从组建初期的20余人,发展到目前的近5000人。
浙江联通在9年的发展过程中,积累了丰富的通信企业运营和管理经验,特别是在人力资源管理方面提出了:“在使员工不断为企业创造财富的同时,也找到更合适的岗位,最大程度的发挥自身的潜力,体现个人价值”的理念。
在加入WTO的新形势下,浙江联通作为一个电信全业务运营商,面临着现有国内电信运营商及电信业务开放后潜在进入者的威胁。
为分析提炼浙江联通的先进经验及成功因素,寻找分析其潜在不足,和君创业经过近一个月的工作,特提出此报告。此报告为以后的人力资源管理项目提供基本信息支撑。
诊断总体思路
和君创业项目组进驻浙江联通后,通过初步的分析以及对高层的访谈,认为对浙江联通的企业诊断不应单单局限于人力资源管理的诊断。
经过项目组的探讨,确定了战略----组织----人力资源---企业文化四位一体的项目思路,并以此思路为指导开展项目诊断工作。
成功因素分析
企业战略研究
组织研究
人力资源研究
企业文化研究
浙江联通为什么会取得成功?
浙江联通走过的道路给我们以什么样的启示?
浙江联通战略管理的状况如何?
浙江联通企业战略管理存在什么问题?
如何在战略指导下开展企业经营工作?
浙江联通的组织机构演变路径?
目前组织机构存在什么问题?
组织机构是否能够支撑企业战略发展?
浙江联通的人力资源管理环境分析
人力资源管理体系分析
企业文化建设所处阶段及问题分析
如何进行浙江联通的企业文化建设
项目意义
对浙江联通经营管理中存在的问题进行梳理,使高层对企业各层面有一个系统的了解,为浙江联通未来的发展提供指导建议。
研究目前浙江联通战略与组织建设中存在的急需解决的问题,研究省分公司与市分公司、县市公司之间的关系,促使省分职能部门与地市分公司进行沟通,为战略研究和组织机构规范提供建议。
分析员工对人力资源管理满意度不高的深层次原因,就后续定岗定编、绩效管理和职业生涯规划的人力资源管理咨询项目提出针对性策略。
在咨询过程中,更新公司管理者的传统观念,促进其从政府官员、技术人员向管理者的转变过程,促使浙江联通管理者水平的整体提高,从而满足企业未来发展的需要。
诊断研究工作与成果
和君创业项目组进驻浙江联通后,历时一个月,采用诊断问卷、深度访谈、文献与资料研究三种方式对浙江联通的管理问题进行研究。其中:《人力资源管理诊断问卷》共回收240份,有效答卷239份;访谈省分、杭分、绍分共计78人次,主要为企业中高层管理人员;分析了浙江联通提供的相关资料,并从外部数据库查询了相关资料,进行了对比研究。
项目成果主要包括:
《浙江联通人力资源诊断报告》
《浙江联通人力资源管理诊断问卷分析》
《浙江联通(省分、杭分、绍分)访谈意见和建议汇总》
报告目录
前言
第一部分成功因素分析
第二部分企业管理诊断报告
第三部分改进建议
成功因素分析
国家的政策支持
员工吃苦耐劳的拼搏奉献精神
优秀的企业家(管理)团队
中国联通的上市
经济环境的发展