文档介绍:学雷锋示范点事迹材料
20**年区社会保险事业管理所全体干部职工以中国特色社会主义理论为指导,认真践行社会主义核心价值观,团结协作,积极进取,创新开展工作,保质保量完成上级下达的各项任务指标,积极发挥雷锋精神的价值引领作用,为全面建设小康社会、构建社会主义核心社会做出了应有的贡献。
区社会保险事业管理所现有工作人员21名,全部为大专以上学历,是一支高素质的团队。作为窗口单位工作人员,他们站在服务全区百姓的最前沿,以人民群众满意为目标,发扬“自尊、自信、自立、自强”精神,工作中乐于奉献,在各自的岗位上发挥着重要作用,为更好地开展工作,工作人员在服务上优化方式、在办事程序上尽量简化、在管理举措进行上强化,全所出现了服务质量好、办事效率高、工作业绩佳的良好局面,群众满意度大幅提升。
一、思想重视,认识明确,加强学****雷锋精神
区人社局领导班子始终把强化职工思想政治工作做为学雷锋活动的首要环节认真抓好抓实。在日常工作学****提出了学****雷锋做到“二要二不要”的工作原则:要不断赋予新内容,不要墨守陈规;要与社会保险事业发展相结合,不要做表面文章。社保处党支部认真贯彻党的路线、方针、政策,勇于实践“三个代表”,始终坚持科学发展观,坚持以人为本,顾全大局、团结务实、锐意创新、勤政廉洁、作风过硬,深受参保企业、职工的好评,在群众中树立了良好的社会形象。
一是创造良好氛围,规范管理机制。为了使全体职工在思想上充分认识学****雷锋精神的重要意义,通过宣传栏、标语、会议等多种形式,不断创造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。制定了切合实际的学****活动方案,具体规定了职工的行为规范,文明用语、忌语,服务承诺等。
二是提高思想认识,加强素质培养。不断加强政治、业务学****形成每月两次的政治、业务学****制度,组织学****中国特色社会主义理论体系理论知识、业务知识等。并在定期的学****中进行研讨、交流,努力发挥队伍年轻化的资源优势、组织优势,表彰学****成才的青年典型,构建起具有特色的学****体系,使雷锋精神的学****更加突出。
三是强化服务质量,优化服务意识。紧紧围绕争创“雷锋精神”,在工作中提出窗口工作人员“十点准则”、“四零、四服务”并切实加以落实,即:“十点准则”,