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急诊医患沟通.pptx

文档介绍

文档介绍:韩萍
2015

急诊医患沟通
背景资料
背景资料
医患纠纷各科室所占比例
目录
1
2
3
急诊工作特点
急诊科常见棘手问题
急诊医患沟通思考
1
急诊工作特点
1
节奏紧张,无序
1
急诊工作特点
2
诊疗随机,不规律
1
急诊工作特点
3
技术专业,全面
1
急诊工作特点
4
矛盾突出、尖锐