文档介绍：纪律处罚条例
一、目的:
为保持良好的服务质量和快捷的服务效率,确保公司正常工作秩序,物制订此员工行为规范,请全体员工认真执行。
二、处分程序:
1、员工凡受到任何纪律处分,部门均会发出《员工处罚通知》列明员工犯规细节和处分理由,经受处分之员工签名后,部门经理签名认可,送交行政人事部审核,报总经理审批;亦可由行政人事部直接通知,程序同上。
2、员工如受到纪律处分,将以积分方式记录在案,在处分有效期内如再次受到处分,积分累计计算,处分有效期也将相应延长。处分有效期过后,积分自然取消。员工在处分有效期内积分累计达10分,将给予违纪解除劳动关系(开除)处分。员工在处分有效期内原则上不提升职务或工资,不能参加优秀员工评选或类似评选活动。根据员工受处分类别分别予以扣发当月工资。员工犯规证据确凿,但拒绝在《员工犯规通知》上签名者,部门经理和行政人事部双方直接签署后,报总经理审批生效。
三、处分类别、有效期、积分和工资等:
处分类别
有效期
积分
工资金额
备注
口头警告
一个月
1分
50元
警告处分
书面警告
二个月
3分
100元
记过处分
严重警告
三个月
5分
300-500元
记大过处分、降级处分、撤职处分
最后警告
六个月
8分
500元--
发放基本工资、留用察看3-6个月
解除劳动关系(开除)
即时生效
10分
600元--
赔偿经济损失、纳入公司诚信黑名单,永不录用
四、处分类别
(一)口头警告
1、工作时间仪容不整,衣冠不洁,不按规定着装,不佩带胸牌的。
2、不按指定的员工通道出入公司的。
3、非工作需要将工装穿离公司的。
4、下班后或休假日仍在公司逗留闲逛的。
5、非工作日在员工餐厅就餐的。
6、在规定区域之外吸烟的(非营业点)。
7、在宾客面前与宾客抢道、打断宾客谈话、身靠门壁、打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。
8、未按指定地点停放自行车、助力车、摩托车和汽车的。
9、在客房或浴室内洗涤私人衣服的。
10、将头发染成彩色的。
11、出入公司门口不下自行车的。
12、留长指甲或涂彩色指甲油的。
13、在店内见到宾客、上级不主动问候的。
14、未经批准,工作时间洗头、洗澡的。
15、在公司内随地吐痰、乱扔杂物等不良行为的。
16、上班时间长时间电话联系不上和相应岗位未按规持对讲机的。
17、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。
(二)书面警告
1、无故迟到、早退、脱岗、串岗的。
2、私带亲友进店参观、洗澡、游玩的,或借给亲友工号牌、车牌等进入公司区域的。
3、非工作需要随便穿越大堂和在营业场所逗留,使用客用卫生间的。
4、未经同意从员工餐厅、厨房、仓库或营业场所偷吃食品的。
5、工作时间未经同意或在非指定地点打私人电话的。
6、工作时间嬉戏、吃零食、干私活、看书报、打瞌睡,以及在营业场所扎堆聊天、喧哗、勾肩搭背、举止不端的。
7、有各种浪费公物行为的。
8、服务不用问候语、礼貌用语或使用禁语的。
9、恣意破坏公物,如在墙上、厕所内或公司物品上乱涂乱画的。
10、将自己使用的宿舍钥匙借给他人使用的。
11、发现他人有违法违纪行为知情不报的。
12、引起客人一般投诉者