文档介绍：山东大学
硕士学位论文
全面绩效管理体系设计研究——以德州联合石油机械有限公司
为例
姓名:隋龙湖
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:谢永珍
20070920
论文作者签名:衄日期:兰睿:论文作者签名:衄导师签名:蝉日期;毫塑酗原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体。均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本承担。本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
第滦髀选题背景与选题意义随着世界经济一体化进程日益加快,产品和服务同质化、客户需求多样化日距不在于技术、资本、行业经验和规模,而在于内部管理——在于如何把经验式的绩效评价工作也大致经历了四个发展阶段:第一阶段是在大锅饭和平均主义思选题背景益加剧,在与外资企业竞争的过程中,我国很多企业发现与外资企业之间最大差粗放型管理变为与国际接轨,又切合企业自身实际的现代企业管理。企业要提高管理水平,提升组织绩效,就必须建立一套科学、切实可行的绩效管理体系,而绩效管理也恰恰是我国很多企业的薄弱环节。目前我国大多数企业逐渐从传统的人事管理转向现代人力资源管理,开始构建适合本企业的绩效管理体系。企业中想影响下的“平均调剂”阶段;第二阶段是“主观评定”阶段;第三阶段是“德勤能绩”考评阶段;第四阶段是“量化考核”阶段,也称为目标考核阶段。在绩效评价经过上述发展阶段后,一些企业已经不满足于仅仅对员工的工作业绩进行评价,开始采用全面的绩效管理体系。但不可否认,很多企业在推行绩效管理的过程中碰到了许多问题。ḿㄐ拦赖韧诩ㄐЧ芾怼F笠档墓芾碚呙挥姓嬲斫饧ㄐЧ芾硐低的真实含义,没有将之视为系统,而是简单地认为就是绩效评估,认为做了绩效评估就是绩效管理。这样就将绩效评估与完整的绩效管理割裂开来,缺乏绩效沟通,缺乏沟通和共识的绩效管理肯定会在经理和员工之间设置一些障碍,阻碍绩效管理的良性循环。ㄐ拦捞逑瞪杓频姆强蒲浴F拦滥康牟幻魅罚惺鄙踔潦俏A似拦山东大学硕士学位论文.
含义出现了许多不同的观点。实际上,绩效管理可被视为一种系统,在世纪观点二:们蚐,琎,和则认为绩效着重要的影响,因此,那些与既定目标有关的行为就是绩效。素质说是以素质为基础的员工潜能观点,对绩效的研究不再仅仅关注于对历史的反应,而是更关注于员工的潜在能力,将个人潜力和个人素质纳入绩效评价的范畴,重视高素质与高绩效之间的关系【别。.ㄐЧ芾碛爰ㄐ拦绩效评估是指对员工的工作绩效进行评价,以便形成客观公正的人事决策过程。其实质就是评估者对与评估任务有关的绩效信息进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合和实际评价的过程。在我国,绩效评估又被称为绩效评价、绩效考核或绩效考评。国外学者对绩效评估的研究已有七、八十年的历史,取得了丰硕的成果。而绩效管理通俗地讲就是对绩效进行管理。在很大程度上,绩效管理是传统绩效评估的演进和延展。西方学者对绩效管理进行过许多研究,针对绩效管理的年代后期和年代早期异常突出”。。从广义的绩效概念来看,历史上人们对绩效管理主要持以下三种观点或认同三种模型”。。观点一:和衔<ㄐЧ芾硎枪芾碜橹ㄐУ南低常管理是管理雇员绩效的系统;观点三:绩效管理是综合管理组织和雇员绩效的系统。衔<ㄐЧ芾就是以个体员工为对象、旨在指导并增进个体绩效以提高组织绩效的干预活动一系列干预活动?扑固芈衔<ㄐЧ芾硗ü衙恳桓龉驮被蚬芾碚叩工作与集体的整体使命联系在一起,强化了一个公司或组织的整体经营目标。绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段和过程。它是一个持续交流的过程,该过程由员工和其直接主管之间达成协议来保证完成,在协议中对未来工作达成明确的目标和理解,并将可能受益的组织、各级主管和员工都融入到绩效管理系统中来。绩效管理越来越多的被用作“战略实施的工具”。最大的作用在于将企业的战略目标转化为可衡量的指山东大学硕士学位论文‘