文档介绍：家政保洁服务内容
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。为适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政保洁服务范围:
布艺类清洗:包括布艺沙发座椅、床头床垫、窗帘、毛绒玩具、软包的除尘、除螨、杀菌、抑菌、湿洗及防护处理。
地毯类:纯毛地毯,化纤地毯清洗,除菌杀螨。
厨卫类:烟灶等全方位深层清洁,纯物理方式高温熏蒸消毒,对婴儿、孕妇无害。
玻璃清洁:室内外门窗玻璃的高效清洁,注:室外玻璃使用伸缩杆清洁。家具养护:包括各类实木家具的无死角清洁及天然精油养护。真皮养护:各类真皮材质家具的天然皂角清洁及天然膏脂养护。
地板养护:纯实木或实木贴皮地板的深层清洁及蜂蜡或3M硬光蜡养护。石材养护:各类天然石材的清洗、翻新、结晶或打蜡养护。各类人造石材的清洗、养护。
家用电器:空调、冰箱、洗衣机、饮水机深层清洁消毒。
(1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;
(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;
(3)护理老年人:照料、陪护老年人;
(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;
(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;
(6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
(7)家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;
(8)家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
(9)家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安