文档介绍：基于募ㄐ拦涝谌砑钅管理中的应用研究中山大学硕士学位论文答辩委员会主席:委员:学位申请人:导师姓名及职称:吴晓茵朝红阳教授胡赞副教授软件工程院、系:软件学院二零零七年四月专业名称:
摘要随着信息技术的飞速发展,软件项目媾哟蟆⒏丛樱砑钅抗芾碓嚼丛的因素,对其实施有效管理是软件项目管理的重中之重。绩效评估作为人力资源管理的有力手段,对于软件项目开发和软件企业都有着非常重要的意义。本文在分析了软件项目人员绩效评估现状和存在的问题后,结合软件工程、软件项目的特点,对如何在软件项目管理过程中对项目人员实施有效的绩效评估标的度量。然后,针对功能点分析法存在的缺陷和实际应用中遇到的问题,分析大学软件工厂绩效评估的实施情况。以部分项目为例,对本文提出的软件项目人员绩效评估体系进行了实证分析,并简述了它在软件开发和项目管理过程中所起关键词:绩效评估,功能点分析法,软件项目管理,度量,层次分析法受到了人们的重视,并成为了软件项目成功的关键。“人”是软件丌发中最重要进行了研究。本文的工作及成果主要包括以下几个方面:首先,提出了以项目目标为导向,以单元任务为主要考察对象的软件项目人员绩效评估模型和绩效评估体系;第二,在模型中引入功能点分析法溆τ糜谌挝窦ㄐ喙刂阐述了应用两两比较法确定难度系数来调整功能点数的方法。第三,介绍了中山到的积极促进作用;最后,简要介绍了以本文研究为基础的软件项目绩效评估工具的设计方案。论文题目专业硕士生指导教师基下募ㄐ拦雷∪砑钅抗芾碇械睦扔醚芯软什洪吴晓茵朝红刚教授胡赞副教授
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学位论文作者签名:关趣盾日期:砂晟显隆叭原创性声明成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容
,而技术只影响局部。国际软件企业的统计数据表明,通过持续改进软件项目准。然而,在项目管理过程中仅仅考虑成本、质量、进度这三个标准是不够的,实现,所以说,人力资源管理在项目管理中与进度管理、成本管理和质量管理一样重要。项目管理工作中对人力因素的忽略和错误指挥会直接影响项目的进度、人员流动性强,是软件企业的一个显著特点,人员的合理流动有助于提高组雇佣成本增高以及人才流失率、流动率增高的矛盾必然造成我国软件产业出现人才危机。软件项目中,对项目人员进行绩效评估的过程,实际上就是对项目管理的过程。软件开发是一个相当复杂的过程,项目的高失败率问题一直存在。美国国防部曾立题专门研究软件项目失败的原因,发现在失败项目中有%是因为管理不善造成的,而不是因为技术实力不够,进而认为管理是影响软件项目全局的因管理,可以将项目完成时间缩短%以上,项目成本节省%以上,缺陷率降低%以上,而改进费用仅占整个项目成本的ァS纱丝杉砑钅抗芾矶于软件项目有着至关重要的意义。一般来说,衡量一个软件项目的成功与否,就在于软件是否在不超支的情况下按合同的要求完成,并且产品达到或超过对成本、进度和质量的预期目标。成本、质量和进度这项目三要素便成了人们在软件项目管理过程中的核心参照标还必须强调和重视人力因素。人是工作的主体,项目对于成本、进度和质量所做的一切工作都要通过人柬成本和质量。可以说,人力因素就像是在项目管理中的三个标准之间架起了一座使其成为一个有机整体并保证其高效运作的桥梁。织的活力,但骨干人员的流失将给组织造成重大损失。年作为中国软件产业重要基地的中关村,人才流动率高达%左右。我国软件产业蓬勃发展与人员绩效评估作为人力资源管理的基础,对于软件项目有着非常重要的意义。在第坌髀
.国内外研究现状概述通过准确的评估不仅可以建立公平合理的薪酬体系,实施有效的人力资源管理,更重要的是可以帮助软件项目人员发现自身的问题,促进他们不断地改善自己的技术含量高、复杂度高、综合性强、规模和质量难以度量等特点,使得对项目人员的绩效评估成为了困扰软件项目管理者的一大难题。管理都还很不完善,尤其是项目的人力资源管理。很多企业对项目人力资源管理还没有提升到和质量、进度、成本管理同样的高度,大多还停留在“以人为本”、“人尽其才”的口号下。对于绩效评估普遍不够重视,普遍缺少科学、合理的绩就是希望通过建立一个比较完善的绩效评估体系,来解决软件工厂实际项目中人力资源管理以及项目管理存在的一些问题和困难。同时,也希望能为我国的软件在国外,对于绩效评估的研究已有七八十年的历史,成果颇丰。而且近十几年来,绩效评估一直是管理学家们研究的热门领域,其研究重点在于如何提高评估结果的精度,确保评估公平、公正。为了实现评估的公平