文档介绍：兰州理工大学
硕士学位论文
基于P-CMM2的中小型软件企业开发人员绩效管理系统设计
姓名:刘丹
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王平换
20080605
摘要软件的质量必须关注技术、过程和人员三者的结合。软件产业是个智力密集型产业,为建设一个富于创新精神的软件组织,必须有效利用员工们的才能。对软件组织人员能力的研究是软件企业摆脱人才危机,提高软件生产率的重要途径。因此,对软件开发人员实施有效的绩效管理具有非常重要的意义。国内软件企业一向重视技术的,现在有很多企业也越来越重视过程,但对“人”的关注还不够。人力资源能力成熟度模型祃鮉软件企业人力资源能力改进的模型。、绩效管理、归纳了出了一般绩效管理理论和绩效管理方法。.。然后,根据中小型软件企业及其开发人员的特点,并结合瓹屑ㄐЧ芾矸椒ㄉ杓瞥隽酥行⌒腿砑笠导ㄐЧ芾硐统的框架;最后,针对一家中小型软件企业,结合已经设计出来的绩效管理系合该企业的基于甤娜砑7⑷嗽奔ㄐЧ芾硐低场I杓浦氐闶嵌匀砑发人员的绩效考核指标体系的设计,为了能量化软件开发人员的绩效考核成绩,本文采用了多层模糊综合评判法。这样才能使考核结果更加的客观、公正。基于瓹闹行⌒腿砑笠悼7⑷嗽钡募ㄐЧ芾硐低呈恰ǜ霾欢涎环的,能够使企业的人力资源能力能够得到不断提升的系统。它通过对软件开发人员进行绩效考核开始,发现工作中的问题,进丽改进绩效,从而使开发人员的能力不断地得到提升,达到对了软件开发人员的激励和保留的作用,使企业不断地发展壮大。绩效管理,人力资源能力成熟度模型,持续循环改进模型,中小软件企业,软件开发人员正是关注方法和相关理论,讨论如何建立、实施适合我国中小型软件企业开发人员的绩效管理系统,力求将瓹本土化。论文首先进行了绩效管理的理论综述,其次介绍了集人力资源管理过程及诊断为一体的人力资源能力成熟度模型统的框架,对该企业的绩效管理状况进行了调查问卷,并用软件对调查结果进行统计分析,对其绩效管理现状作出了诊断。在此基础上,设计出了适关键词:
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狮”引丹日期芬年說‘日兰州理工大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书日期:萍┮自隆汗日期:矽鸽年占月侈日,,囊本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出本声明的法律后果由本人承担。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到作者签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权兰州理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于⒈C芸冢年解密后适用本授权书。⒉槐C芸凇导师签名:
,其已经成为世界各国在新一轮国际竞争中必争的焦点和战略制高点,为抢得发展的先机,树立在全球软件产业链中的有利地位,无论是发达国家,还是发展中国家,都纷纷制定了立足本国国情的软件产业发展目标和发展战略,采取了一系列配套的政策措施。近年来,我国政府对软件产业的发展非常重视,作出了全面的规划,有力地指导了软件产但是,与美国、欧洲、及其它一些周边国家如:日本、印度、韩国相比,我国软件业的发展现状不容乐观。由于发展基础薄弱,国产软件的发展速度和规模还不能为国民经济提供足够的支撑,使得我国在软件产业发展方面,处于世界发达的差距未见缩小,反而日益扩大。长此以往,我国将痛失占领国际市场竞争制高点的大好时机。我国软件产业在发展的过程中一个显著的特点是,以中、小企业为主。根据软件行业协会年的数据,人以下的企业占%左右,.说钠业占%左右,人以上的仅有中软总公司、东大软件、用友软件、北大方正等十几家公司【俊4又锌梢钥闯觯谖夜砑笠抵写蠖喽际恰靶∽鞣弧笔的,使得我国软件产业发展基础薄弱,根本无力与国外企业抗衡。在这些中、小型的软件企业中,软件人才资源开发和管理方式落后。许多