国航物业上海分公司新员工职业 心态培训.ppt

文档介绍：管理培训 I 级课程
收获更大的秘诀
及时表达你的要求和问题
对新思想和不同观点保持开放的心态
在参与讨论时积极分享你的经验
在学习中要敢于犯错误
对他人的需求保持敏感
享受这次经历
培训目标
赢
学而不思则罔
思而不学则怠
Learning without thinking is a waste
Thinking without learning is dangerous
培训内容
1. 角色认知

3. 有效的沟通

究竟什么是管理?
专题 1 管理者角色认知
通过他人来完成工作目标!
什么是成功的管理?
做正确的事
正确的做事
效率
效果
您作为管理人员
与一般工作人员的区别是:
看问题的角度不一样
更多地与人打交道
角色更多
看问题的角度不一样
领导与一般员工
管事与理人
成事与做事
公众人物与老百姓
了解您在组织中的位置
决策层
管理层
操作层