教学方法与 表达技巧.ppt

文档介绍：教学方法及表达技巧
保险公司的业务培训
什么是培训: 是形成知识、技能、规则、理念、观点的系统化过程,它在工作需要和员工素质上产生结果,使二者达到互相补充的效果。
保险公司的业务培训
培训的目的:

提高工作质量
增加工作兴趣
提高员工的工作效率
增加业务人员的生产力
减少业务人员的流失
加强团队合作精神
达成组织经营目标
保险公司需要怎样的培训
及时
有效
实用
保险公司需要怎样的培训
及时:需要时给予入司、晋升、
困扰、进步
保险公司需要怎样的培训
有效:有针对性

解决问题
尽快见到效果
产生业绩
保险公司需要怎样的培训
实用:易学好记

具有可操作性
拿来就可以用
成人学习的特点
我听我忘即听即忘
我见我记即见即学
我做我悟即学即用
成人学习的特点
学习中积极参与时,人的学习效果最佳。
积极的参与免除分心,在学习过程中业务员所用的感官愈不容易因精神涣散、外界影响而分心。
成人学习的特点
学习中积极参与时,人的学习效果最佳。
积极的参与可以让业务员在培训中检查自己的表现,在培训人员的协助下提高。