文档介绍：兰州大学
硕士学位论文
甘肃省卫生学校外聘人员绩效管理体系再设计
姓名:卓晓华
申请学位级别:硕士
专业:工商管理·人力资源管理
指导教师:张涛
20090401
中文摘要随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源过程。越来越多的企业、政府部门、事业单位都开始探索有效的绩效管理方法。近年来,甘肃省卫生学校发展规模逐步壮大,学校引入外聘人员人数、岗位不断增多,在管理中呈现出来的绩效管理体系的不完备问题越来越明显。本文对甘肃省卫生学校的主要外聘人员,就如何建立绩效考核指标体系,进行科学的绩效考核隽搜芯浚⒄攵愿仕嗍∥郎G榭鲋匦律杓屏思ㄐЧ芾首先从人力资源管理理论角度出发,分析甘肃省卫生学校外聘人员绩效管理的现状和不足:其次采用关键绩效指标法分解对外聘教师、实验员、班主任三种不同岗位的考核的关键绩效指标。从学校整体发展的战略目标出发,确定学校级关键绩效维度,在此基础上分解指标,以部门职责为主线,确定出各部门级关键绩效要素,结合特定岗位的工作分析,形成外聘人员个人级的关键绩效指标,以体现每个岗位外聘人员的不同工作业绩。确认关键业绩指标后,从工作业绩、工作能力和工作态度三个维度,建立整体的绩效考核指标体系和相应的绩效考核方法。在上述工作的基础上,按照绩效管理的五个步骤,即绩效计划、绩效实施、绩效沟通、绩效反馈与绩效评估,设计了甘肃省卫生学校外聘人员的绩效管理。最后,对重新设计的甘肃省卫生学校外聘人员绩效管理体系进行了绩效评关键词:外聘人员关键绩效指标绩效考核绩效管理体系。价。宦畚作者:卓晓华甘肃省卫生学校外聘人员绩效管理体系再设计·’
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论文作者签名:避日论文作者签名:望雌导师签名八塞盅日原创性声明关于学位论文使用授权的声明研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外,不查阅和借阅;本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入本人郑重声明:本人所呈交的学位论文,是在导师的指导下独立进行包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定,同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版,允许论文被有关数据库进行检索,可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为兰州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。、、一’
一、刖研究背景和意义近年来,全国成功的推行了高校教师人事制度的改革,引入了“以产定酬的分配制度和“能者居上’’的职称聘任制度,这种改革实际上是对绩效观念的一种引入,承认绩效差别,实施绩效管理。这种新的管理方式激发了教师的潜能,调动了教师的积极性,在高校教师的管理中发挥了前所未有的作用。随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源过程。越来越多的企业、政府部门、事业单位都开始探索有效的绩效管理方年,教育部颁发了《关于加快发展中等职业教育的意见》讨俺蒣,根据该文件精神,各地区都加大加快了中等职业教育的发展,到年中等职业教育招生规模已达到蛉恕K孀耪猩婺:驮谛I目焖僭龀ぃ个中等职业学校都面临着在校生数量剧增与教师数量严重不足的矛盾,而教师数量的严重不足,又会导致教师无瑕顾及对学生生活等其他方面的管理。对于这种状况,不少学校会选择引进新教师,来解决教师数量不足的问题,但是由于资金、编制等各种条件的限制,引进的教师数量仍然有限,对于日渐庞大的的教学任务和学生管理工作来说,只能是杯水车薪。在这种情况下,很多学校会选择从其他单位聘请一些外请教师,并从社会上招聘些人员专门担任学生辅导员或班主任,进行学生管理。进行这样编制外的招聘,可以大大缓解学校教学任务和学生管理工作的压力,同时相对于引进正式教师,聘请编制外的人员,在招聘、解聘程序上要简单灵活,可随时根据学校的实际情况进行调整。这种灵活性以及临时招聘人员的低成本,使得许多学校不约而同地选择了该方法。但是,外聘人员承担教学任务或学生管理工作的主要目的是增加个人收入,在责任心、教学效果、管理成绩等方面,相对于本单位正式职工来说是难以进行管理和规范的。长期以来,学校内部人员结构简单,考核管理体系不完善。或者即使有相应考核标准,但同时也存在考核目标模糊不清、重绩效考核轻绩效管理,重结果轻过程。对于目前的社会变化快、人员流动速度高等