文档介绍：对外经济贸易大学硕士学位论文垒些簋墨生坐垒些暨翌割珥盐选皿论文题目:人力资源管理外包中的风险分析与控制研究主题词:业务外包人力资源管理外包风险分析风险控制专业:研究方向:研究生姓名:研究生学号:导师姓名:写作时间稹盟臁.】.
提要本文在当今“业务外包”流行于全球企业流程再造的时代背景下,抓住“人力资源管理外包”这个新热点,系统论述了人力资源管理外包中的风险分析和风险控制,填补了当今学术界在入力资源管理外包风险控制方面的空白。本文共分六个章节:第一章“文献综述”系统归纳了古今中外专家学者对业务外包及人力资源管理外包的定义、动机及弊端方面的理论论述;第二章“人力资源管理外包理论基础”应用经济学、管理学、国际贸易学等学科理论,全面总结了支持人力资源管理外包的理论基础;第三章“人力资源管理外包类型及模式”,经过笔者多方调查考证并结合实践经验,从不同划分角度全面概况了人力资源管理外包的类型和模式;第四章“人力资源管理外包风险分析”应用经济学“委托——代理”理论、管理学的“转移成本”和“退出壁垒”说,结合实际案例,从战略和实务两个层面广泛而深入地对人力资源管理外包进行了风险分析;第五章“人力资源管理外包风险控制”,笔者按照人力资源管理外包流程,循序渐进地阐述了各个环节控制风险的方式方法,并创造性地建立“主/辅服务商式人力资源管理外包服务新模型”;第六章“结论”总结全文。本文旨在从风险控制角度进一步丰富人力资源管理外包理论研究,并为企业更好地推行人力资源管理外包战略提供参考。关键词:业务外包人力资源管理外包风险分析风险控制
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前言“外包”已成为当今全球企业广泛应用的流程再造方式,并在这年中迅猛发展,从生产制造外包到信息技术外包,而后又将焦点转移到“人力资源管理外包”。而人力资源管理外包更是以级数倍跳跃式发展,为全球企业所钟爱。至今,“人力资源管理外包”已不再是一个新名词。人力资源管理协会琒幌钭钚卵芯勘砻鳎サ娜肆ψ试醋芗嗳衔=ú分人力资源职能外包后,他们得以更加集中精力和优势资源完成组织且标;一半以上的人认为人力资源管理外包可以降低成本、关注核心职能。美国调研公司げ猓澜缛肆ψ试垂芾硗獍谐〔档杲由年的诿涝T黾拥亿美元。軾究,年全球企业在人力资源管理外包上的投资预计将达诿涝!年,%的美国企业实施了人力资源管理外包。下图为亚太地区人力资源管理外包单位偻蛎平均增长率招聘与人员安置其它人力资源功总额资料来源:卯以年拢琾人力资源管理外包发展速度如此之快,以至于美国氖紫研专家说:“人力资源管理外包己不再是一个发展趋势,而成为当今全球企业曰常经营的基本方式。”.“。—啄外包的增长幅度——亚太地区簧崛毡兀薪资服务福利服务教育与培训能表...对多炒笱а芯可畚人力资源管理步卜包中的风险分析与控制研究,甒鯪髑.’!‘”,‘:亿∞廿疭’
就在人力资源管理外包飞速发展的同时,学术界也掀起了一阵以研究人力资源管理外包动机和决策模型为焦点的热潮。然而,对于人力资源管理外包的风险及控制研究却少人问津。任何诸如业务外包的企业流程再造和变革都需要进行严谨的风险分析和控制论证,人力资源管理外包也是如此。本文并非对人力资源管理外包进行批驳和指摘,而仅是从风险分析和控制的角度丰富人力资源管理外包的理论和实务研究,致力于人力资源管理外包更加成功的发展和推行。人力资源管理外包中的风险分析与控制研究对外经贸大学研究生论文
第一章文献综述一、业务外包定义关于“业务外包”的概念,国内外专家学者曾先后提出多种定义。年,《哈佛商业评论》上发表的《企业核心竞争力》一文中率先提出“业务外包”的概念:业务外包将一些非核心的、次要的或辅助性的功能外包给企业外部的专业服务机构,利用它们的专长和优势来提高企业的整体效率和竞争力,而企业自身可专注于其具有核心蚔把业务外包定义为:“外部供应商在涉及用户组织的信息技术基础的物质资源或人力资源方面作出的显著贡献。”提出:业务外包是“由全球独立供应商向跨国公司提供的产品”和“由独立供应商向企业提供零部件和成品的程度”。淹獍ㄒ逦!鞍阎钊缌悴考氤善贰⒉品、改装和/或维修等,通过转包的方式交给其他的公司来完成”。岢觯骸按佑没У焦┯ι痰淖什R计算机、网络、人员由供应商负责外包业务”。认为业务外包是“把一个组织的部分或全部职能转包给外部供应商的行为,由供应商代表组织利益进行管理”。琇和将外包定义为“为获得预期结果,把组织的部分或全部和香港服务交给第三方管理”。则认为外包是“把组织的部分或全部职能交给外部服务供应商的实践”。虷ㄒ宓囊滴裢獍!耙览低獠孔试粗圃炝悴考推渌壑翟第一节业务外包理论文献回顾是指企业竞争力的功