文档介绍：兰州大学
硕士学位论文
C烟草公司管理者胜任力模型应用研究
姓名:徐晟
申请学位级别:硕士
专业:工商管理·人力资源
指导教师:邵建平
20090401
中文摘要公司发展更具推动力的人力资源系统,为实现地市级烟草公司的战略目标和所担人力资源管理的核心是解决职位与人之间的动态匹配关系问题。当企业入力资源管理系统与企业其他组织要素之间形成最佳“契合保笠档娜肆ψ试垂理实践能够推动绩效的正向提高。随着企业面临的环境不断变化、竞争同益激烈,探索管理者在变化的情境中如何表现优异、取得成功的胜任力模型,研究企业管理者的评价方法和评价系统的已成为组织行为学和人力资源管理的紧迫课题。本文首先对国内外有关胜任力的最新研究成果进行了回顾和总结。然后在此基础上,以滩莨疚Q芯堪咐谰菅滩菪幸档男幸堤氐恪⒐芾硖逯啤⒐芾者职能划分和职责描述、企业文化等要素,确定了管理者的胜任力指标,建立了管理者胜任力模型。接着,指出了胜任力模型在滩莨镜挠τ寐肪叮⒅っ该模型能够很好的与滩莨鞠钟械娜肆ψ试垂芾硐低辰卸越印W詈螅岢了提升滩莨竟芾碚呤と瘟Φ亩圆撸ḿ忧孔晕倚蘖叮⒅仄笠蹬嘌担高管理者的“软实力还菇ā叭豆低ㄍ,实施沟通反馈;构建基于胜任力的科学的实用的选拔机制;在胜任分析的基础上完善绩效管理体系等。通过建立滩莨局胁愎芾碚呤と瘟δP停芄皇侗鸱系厥屑堆滩莨发展战略的储备人才,衡量相应层级或职位上人员的能力是否达到其岗位要求,并且能够把地市级烟草公司人力资源管理系统中包括人员招聘与选拔、薪酬管理、培训、晋升与发展等各项工作有机地结合起来,最终形成一个对地市级烟草负的必要职责起到强大的支撑和促进作用。关键词:滩莨荆芾碚呤と瘟χ副辏と瘟δP宦畚作者:徐晟滩莨竟芾碚呤と瘟δP陀τ醚芯
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辨⋯详原创性声明筮屋呈皇生垒旦旦关于学位论文使用授权的声明论文作者签名:筮星导师签名:本人郑重声明:本人所呈交的学位论文,是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等,均己明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:期:本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定,同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为兰州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。
一、引言研究的背景与意义近十几年以来,随着我国市场化改革的进一步深入,各类企业面临着前所未为学和人力资源管理的紧迫课题,在此背景下,探索以战略执行为导向、管理者有的竞争,组织变革表现得更加剧烈,基于组织战略的人力资源管理日益受到学者和企业管理实践者们的关注和重视,越来越多的学者和管理实践者认为,企业经营管理及其核心竞争优势与“人牧O挡欢厦芮校肆ψ试闯晌F笠到⒑心竞争力的首要资源。企业管理者作为一种“稀缺”的人力资源,究竟应该具备怎样的能力、人格特征和领导风格,才能增强组织的核心竞争力,已成为组织行在变化的情境中如何表现优异、取得成功的胜任力模型实现组织目标和管理者胜任力的协调,已成为我国各行各业人力资源开发的理论研究和实践探索的重要课题。但是对于像烟草这样的垄断企业,是国家通过以立法、宏观经济政策、国家行政权力形成的垄断企业,由于长期处于国家政策保护之下,经营环境相对比较稳定和封闭,管理体制相对落后于完全市场化的行业,针对烟草企业人力资源管理体系研究成果相对较少。但是烟草行业对国家经济和社会发展做出的贡献是其他行业无法比拟的。国家财政预算收入的%来自烟草行业。随着我国加入世界贸易组织与市场经济体制初步建立和不断完善,我国原来一些垄断程度比较高的行业以逐步放开,目前受国家政策完全保护的行业仅剩烟草行业和盐业,从表面看,以垄断行业作为管理对象已正在失去意义,但是,正是在社会大变革的历史条件和初级阶段的国情这个大背景下,垄断企业的发展和管理仍然值得人们去研究。从烟草目前面临的形势看,我国民经济实现持续快速发展,无论经济总量和综合竞争实力都显著提高,尤其是国家财政收入的大幅增长,在这样的形势下,烟草行业要在现有的基础上努力争取更好的发展,为国家经济建设不断做出新贡献,面临的任务和压力迸一步加重:随着社会的不断