文档介绍：江苏大学
硕士学位论文
中国联通镇江分公司绩效管理体系研究
姓名:邬中原
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:梅强
20091212
要摘江苏大学工商管理硕士宦畚随着年我国通信行业重组改革的浮出水面,随着牌照的发放的逐渐企业管理从根本上来讲就是对人的管理。现代企业之间的竞争,归根到底是人的竞争,要使优秀的员工成为企业的核心竞争力,怎样去获取、领导与发展他员工的绩效如何评定绾胃慕这是任何企业都必须面对的一个难题。国际上许多企业都通过建立和健全绩效管理体系来解决这一难题。传统的绩效考核体系只重视员工绩效考核本身,是一种事后评估,绩效管理是一个系统的控制过程,它是企业将战略转化为行动的过程,是企业战略管理的一个子系统,其深层目标是基于企业的发展战略,通过员工与管理者持续、动态的沟通,明确员工的工作任务及绩效目标,并确定对员工工作结果的衡量办法,在过程中影响员工的本文拟用绩效管理的思想对中国联通镇江分公司的绩效考核体系现状进行较全面的、客观的评价,并分析该公司现有绩效考核存在的问题。通过对镇江联通的项目流程和基本情况诊断,通过组织机构的调整研究和工作分析,进行全新的绩效管理体系设计,以实现公司战略目标,促进员工成长,使公司得以持续发关键词:中国联通镇江分公司,绩效管理体系,研究明朗化,以科技、产品和服务的产生、创新以及应用为基础的知识经济正向我们走来,顾客通信需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈,现代通信企业管理面临着越来越多的挑战和冲击。们,已成为人力资源管理的重点所在。行为,从而实现公司的目标,并使员工得到发展。展。
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日期:。辏墼拢廴阶,砀、独创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:
乡缶川年·明憎日学位论文作者签名:‰、呻加辏学位论文版权使用授权书不保密盯本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密口,在年解密后适用本授权书。指导教师签名:
第绪论甀选题背景江苏大学工商管理硕士宦畚明朗化,以科技、产品和服务的产生、创新以及应用为基础的知识经济正向我们场竞争日趋剧烈,现代通信企业管理面临着越来越多的挑战和冲击。是物质资本,而是人力资本。人力资本成了人类财富和经济进步的源泉。人是生理领域,人已成为实现企业自身战略目标的一个非常关键的因素。企业中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了企业的兴衰与成败。如何能保持企业员工的工作责任感,激励他们的工作热情,减少人才的流失,己成为困扰企业高层领导、人力资源经理和部门主管的一个同益尖锐的问题。企业管理从根本上来讲就是对人的管理。从国际上看,世纪末高新技术的发展使劳动者在社会生产中的地位发生动者成了机器的附庸;劳动异化为资本的奴隶;人制造的机器反过来成了人的主宰。与此相对应,工业革命时代管理学的构架在很长时期内围绕着“事’’为中心建造,人不过为完成“事”而存在。高新技术的发展改变了工业革命的传统格局,劳动者在生产中的地位迅速上升。无论是知识的创新,还是高科技成果的应用,劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。在知识经济时代,企业中的人力资源管理也必须突破工业经济时代的模式,才能构建新的激励机制,才能最大限度地发挥劳动者的积极性和创造性,企业才能形成具有持续发展的竞争力。人力资源的开发与管理在发达国家已有六七十年,以前一直沿用传统的人事管理模式,真正当代意义上的人力资源开发与管理才起步几年。中国的企业无论随着年我国通信行业重组改革的浮出水面,,顾客通信需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。年诺贝尔经济学奖得主,美国经济学家贝克尔深刻指出,发达国家资本的%以上不再产力诸要素中最重要的要素,一切知识、科技、信息无不以人为载体,在企业管了质的变化。回顾工业革命以来的历史就可以看到,工业革命曾使往日的自由劳
研究目的和意义国内外研究现状江苏大学工商管理硕士宦畚到底足人的竞争,要使优秀的员工成为企业的核心竞争力,怎样去获取、领导与程,它是企业将战略转化为行动的过程,