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SAP管理者的基本要求.doc

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文档介绍

文档介绍:管理者的基本要求
所谓管理者,不仅是指职务体制上的系长、职长、班长等有一定职务的人,也包括在工作单位里能管理他人的人或者能指导他人工作的人。

热爱自己的职业
热爱现场(自己能力发挥的舞台)
热爱产品(自己辛勤工作的成果)
热爱下属(下属成长是自己最大的成就)
(2)走动式管理——不是只听汇报,而应常常巡视现场,随身携带小笔记本记录相关事项。
(3)运用合适的教育方法,引导下属自己提出想法,不断提高下属工作能力。必须明确提出力所能及的目标,赋予员工强烈的责任感和成就感。
(4)按照未来可能的发展变化,以各种前瞻性的设想来开展工作,以发展的眼光来决定下一步将要进行的工作。保持“现场、现物、现实、及时、及应、及至”的实干作风。
(5)培养问题意识,保持认识问题的眼力和敏锐性,找问题应有着眼点:地面→墙面→天花板→设备→工具……品质、安全、效率、现物……
(6)积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自己、挑战自己。
(7)积极掌握业务知识和管理方法(树立“专家权威”)。
(8)必须让员工了解原因和重要性,促使作业人员自发地积极行动。善用“红白脸”,运用各种激励手段(树立“组织权威”)。
(9)以身作则,如带头拾起地上的垃圾(树立“人格权威”)。
(10)倾注一切热情和力量去面对工作,下定背水一战的决心。不可以:说起来重要,干起来次要,忙起来不要!

作为上司,要有效领导员工,必须注意以下要点:
导演和啦啦队长
如果把一个团体比做一支拔河队的话,那么你一定要去当啦啦队长,这比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。作为上司应该是承担导演的角色,为队员提供一个良好的工作环境及表演舞台,让整个团队能量得到最大限度发挥,而不是既导又演,担当主角。
乐观积极
遇到困难正常人的正常反应是:这可怎么办?作为上司,出现这种情绪往往影响整体士气,员工看到上司都这样,自然信心大受挫折。不妨换一种方式,对部下说:咱们的运气真好,又到了显示能力的时候了!你乐观和积极的态度会变成促进下属的巨大动力。
每个人都有失败的经历。如果你遇到失败,要第一个从阴影中摆脱出来。如果你迟迟不能自拔,因此对下属发泄,那就会完全失掉下属的向心力,要知道,他们失败后的痛苦是和你一样沉重的。
实事求是
对于上司一些不合适的决策,甚至谁一看都知道的错误决断,你也不愿意向上司提出并寻求合理的建议,而是一味地愚忠和盲从,损害了大家的利益,那么,在你服从了上司指示的同时,却失去了下属的信任。
正确的做法是你要向上司及时提出,在维护上司尊严的同时,尽量让上司收回或修改成命。即使上司一意孤行,你也不可率领下属进行“抵抗”,有了耐心的沟通和协调,不管最终你的做法如何,都会得到下属和上司的理解。
合理分配工作
如果你经常向下属抱怨自己有多忙,那就错了。
正确的做法是:把工作都合理地分配出去。当工作进展不顺利或做得不理想时,不要只是责怪下属,要勇于反省和承认错误。把权力下放给下属,将责任放在自己肩上承担,这样才能让下属放开手脚,大胆工作。
用人不疑
如果你怀疑下属的工作能力,就应该尽快撤换他。否则你事事参与、过问,甚至监督下属工作的话,自己疲于奔命不算,下属也会因此放弃自己