文档介绍：什么是性格?
他可以改变石头的外形,但无法改变石头本身的质地和纹理。
米开朗其罗在雕塑大卫像之前,花了很多时间挑选大理石。因为他知道——
也许,我们每一个人都是雕塑师。
思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所谓命运,其实是人自己的性格之使然。
DISC理论的发展历史
古希腊时期
1920年
希波克拉底---医学之父
Dr William Marston
美国著名心理学家测谎专家
《常人之情绪》
火(易怒)
Dominance
支配型
指挥者
风(乐观)
Influence
社交型
社交者
水(冷静)
Steadiness
稳健型
支持者
土(忧郁)
Compliance
服从型
思考者
DISC的分类
理性
外向
感性
内向
D型
I型
S型
C型
DISC象限坐标图
喜支配,发号施令
以问题为主
自尊心极强
希望:改变
驱力:实际的成果
面对压力可能会:粗鲁,没耐心
希望别人:回答直接,掌握状况,拿出成果
害怕:被别人利用
好影响他人,以互动为主,口才好
喜交际以人为主,追求互动
乐观且情绪化
希望:认同友好关系
驱力:社会认同
面对压力可能会:杂乱无章,口出恶言
希望别人:讲优先级,讲信用,给予声望
害怕:失去社会认同
善分析,重思考
以程序为主,追求限制
高标准,追求完美主义者
希望:精准有逻辑的方法
驱力:把事做好
面对压力可能会:慢半拍,退缩
希望别人:提供完整说明和详细资料
害怕:被批评
稳健,设身处地
以步伐为主,追求一致性
坚持信念,容易预测,话不多
希望:固定不变,诚心感谢,多写时间考虑
驱力:固有原则
面对压力可能会:犹豫不决,惟命是从
希望别人:提出保证且尽量不改变
害怕:失去保障
步调快独断直接外向
讲关系以人为主爱助人
内向间接保守步调慢
独立以事为主喜支配
I影响型「互动者」
言语/声音
说话快/大声
抑扬顿挫
以人为主;多运用意见与故事
陈述较多
积极参与
对团队贡献良多
选择性的听者;喜欢插嘴
情绪化-自由的表露感觉及兴趣
肢体语言(非言语)
握手时有力且正式
直接目光接触
活泼的面部表情
休闲接纳的姿势;显得有自信
会用手指别人;手掌打开
表达意见时向前倾
喜欢身体接触
迅速无目地的动作;手势与手掌的动作很大
松散的手势;停不下;到处移动;头部晃动
*重点讯息-有活力-『做且做得高兴!』
S稳健型「支援型」
言语/声音
缓慢,较温柔
抑扬顿挫
以人为主;多运用意见与故事
陈述较少
全力与人接触
对团队贡献不多
很好的听者
不情绪化-隐藏感觉
肢体语言(非言语)
握手时温和且正式
避免目光接触
活泼的面部表情
休闲接纳的姿势;显得安静/犹豫不决
手部放松或成杯状;手放口袋中;手掌打开
表达意见时向后倾
喜欢身体接触
动作缓慢稳定;手势不大
了解的手势;慢慢点头;头倾向一边
*重点讯息-友善-『准备好才做,但一定做!』
C 服从型「修正型」
言语/声音
缓慢,较温柔
单调
以事为主;多运用事实与数据
陈述较少
不关心人际关系
对团队贡献不多
批评式听者
很容易提出批评
肢体语言(非言语)
握手时温和且正式
避免目光接触
控制过的面部表情
僵硬的姿势;显得安静/犹豫不决
手部放松或成杯状;手掌紧闭;双臂交叉
表达意见时向后倾
避免身体接触
动作缓慢稳定;保守的手势
评估的手势;搓下巴;擦眼镜
*重点讯息-精准-『做得对,做的准!』
DISC分析案例
《西游记》四师徒:
唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
唐僧——C型
孙悟空——D型
猪八戒——I型
沙和尚——S