文档介绍：杉达学院旅游管理专业“专升本”基础课程考试大纲
《管理学原理》考试大纲
第一章企业与管理
一、基本内容
1、企业及其特征:企业的概念;企业的任务;企业的活动;企业的特征。
2、企业管理的特征与内容:管理与管理学的关系;管理的概念;管理的职能和性质;
管理的自然属性和社会属性。
3、管理者的角色和技能:管理者的角色;管理者的职能。
4、管理学的研究对象和研究方法。
二、考核知识点
1、管理的概念;管理的职能和性质。
2、管理者的角色;管理者的技能。
3、管理学的研究对象和研究方法。
第二章管理理论的历史演变
一、基本内容
1、中国古代管理思想:中国传统管理思想形成的社会文化背景;中国传统管理思想的
要点。
2、西方工厂制度早期的管理实践:西方早期管理思想的产生;科学理论的产生和发展,
包括费雷德里克•泰勒——科学管理理论和法约尔的组织管理理论。
3、西方现代管理思想的发展:行为科学理论;管理科学学派;决策理论学派;新经济
时代管理思想的变革。
4、管理研究发展的新趋势
二、考核知识点
1、泰勒科学管理理论的代表作、主要观点。
2、霍桑实验的概念;霍桑实验的结论;马斯洛需求层次理论;赫兹伯格的双因素理论;
麦克雷戈的X理论和Y理论。

第三章经营条件研究
一、基本内容
1、经营条件研究的意义:经营条件研究的必要性;经营条件研究的作用。
2、经营条件研究的内容:经营环境中政治、经济、社会和文化等方面的研究;内部条
件分析;市场研究;
3、经营条件研究的程序和方法:经营条件研究的程序;市场调查;市场预测。
二、考核知识点
1、经营条件研究的必要性;经营条件研究的作用。
2、内部条件分析中的人力、物力和财力研究的内容及其相互之间的关系;影响竞争能
力的因素。
3、现场调查的方法的种类;抽取样本的方法;市场预测的方法。

第四章经营决策理论
一、基本内容
1、经营决策及其影响因素:经营决策的概念;经营决策的内容;经营决策的特征;经
营决策的制约因素。
2、经营决策过程:现状研究;明确企业目标;经营方案的拟定;经营方案的比较和选
择。
3、经营决策的评价技术:确定经营方向的评价方法;决策方案经济效果的评价方法。
4、决策的理性限制及其应对:决策的合理性要求;决策者的理性限制;克服理性限制
的思路。
二、考核知识点
1、经营决对策的内容;经营决策的特征;经营决策的制约因素。
2、经营决策的流程。
3、波士顿经营单位组合分析方法;决策树法;不确定型评价方法。
4、决策的合理性要求;决策者的理性限制;头脑风暴法;德尔菲法。

第五章经营决策实务
一、基本内容
1、产品决策:产品决策的任务;产品竞争战略;产品决策的分析方法。
2、技术改造决策:技术改造的内容;技术改造项目的评价技术。
3、销售决策:价格决策;促销决策;分销决策。
4、财务决策:财务决策的地位和内容;筹资决策;投资决策。

第六章经营计划
一、基本内容
1、计划的类型及其性质:计划与决策的关系;计划的概念;计划的类型;计划的作用。
2、计划的编制:计划编制的程序;计划编制的方