文档介绍：QR成功运作案例
什么是QR(Quick Response)?
快速响应机制(QR)是指供应链管理者所采取的一系列降低补给货物交货期的措施。
快速响应是一种很好响应和灵活性的状态,组织追求的是按照实时的客户要求,以恰当的时间、地点和价格,为客户提供好数量、种类和质量的很大范围的产品和服务。
指导思想
快速响应是通过极大地提高灵活性和不断地缩短创新的周期,增强的响应性以为具有世界级别的质量和服务的新产品和成熟产品创新市场为目标。
快速响应的指导思想是,为了获得时间上的竞争优势,必须提高系统的反应速度。
QR优势
销售额的大幅度增加。
可以降低经营成本,从而能降低销售价格,增加销售;
伴随着商品库存风险的减少,商品以低价位定价,增加销售;
能避免缺货现象,从而避免销售的机会损失;
易于确定畅销商品,能保证畅销品的品种齐全,连续供应,增加销售。
商品周转率的大幅度提高。    应用QR系统可以减少商品库存量。并保证畅销商品的正常库存量,加快商品周转。
需求预测误差大幅度减少。
沃尔玛QR运作案例(背景)
QR系统最早由连锁零售商沃尔玛、凯马特等为主力开始推动,并逐步推广到整个纺织服装行业。美国的纺织服装行业在应用QR系统之后,产业结构趋于合理,产品的产销时程由原来的125天锐减至30天,大大缩短了产品在制造、分销、零售等供应链各环节上的运转周期,使整体供应链的运营成本得以大幅降低,并大大提高了企业的竞争力。1986年以后,美国百货公司和连锁业也开始导入QR系统。随着QR系统在零售领域的应用日益广泛和深入,QR系统的功能结构也得到了不断完善和补充。
沃尔玛QR系统实施的三个阶段
QR系统的初期阶段
QR系统的发展阶段
QR系统的成熟阶段
沃尔玛QR系统的初期阶段
沃尔玛公司1983年开始采用POS系统,1985年开始建立EDI系统,这两大信息系统的建设为沃尔玛实施QR奠定了技术条件。
1986年它与seminole公司和milliken公司在服装商品方面开展合作,开始建立垂直型的QR系统。
当时双方合作的领域仅限于订货业务和付款通知业务。通过EDI系统发出订货明细清单和受理付款通知,来提高订货速度和准确性,并节约相关事务的作业成本。
沃尔玛QR系统的发展阶段
沃尔玛公司在此阶段开始把QR的应用范围扩大至其他商品和供应商。
为了促进零售业内电子商务的发展,沃尔玛与其他商家一起成立了VICS委员会来协商确定零售业内统一的EDI标准和商品识别标准。VICS委员会制定了行业统一的EDI标准并确定商品识别标准采用upc商品识别码。沃尔码基于行业统一标准设计出POS数据的输送格式,通过EDI系统向供应商传送POS数据。
运作流程
沃尔玛设计出POS数据的输送格式,通过EDI系统向供货厂商传送POS数据,供货厂商基于沃尔玛传送来的POS信息,及时了解沃尔玛的商品销售状况,把握商品的需求动向,并及时调整生产计划和材料采购计划。
供货厂商利用EDI系统在发货之前,向沃尔玛传送预先发货清单(Advance Shipping Notice,ASN)。这样, 沃尔玛事前就可以做好进货的准备工作,同时可以省去货物数据的输入作业,使商品检验作业效率化。
运作流程
沃尔玛在接收货物时,用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码,把扫描读取机读取的信息与预先储存在计算机内的进货清单进行核对,判断到货和发货清单是否一致(做到单单相符,单货相符),从而简化了检验作业。在此基础上,利用电子支付系统EFT(Electronic Fund Transfer)向供货厂商支付货款。
在此基础上,利用电子支付系统eft向供应商支付货款。同时只要把asn数据和pos数据比较,就能迅速知道商品库存的信息。