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公务礼仪(20170909).ppt

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公务礼仪(20170909).ppt

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公务礼仪(20170909).ppt

文档介绍

文档介绍:公务礼仪
老石同志
一、礼仪概述
礼的本意为敬神,引申为表示敬意的通称。是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。
礼的本质是“诚”,有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。
孔子曰:
“不学礼,无以立”
礼仪:
是指人们在交往活动中,在仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面应该共同遵守的、约定俗成的规范和程序。
从理论上讲,礼起源于人类为协调主客观矛盾需要的人与人的交往中;从仪式上讲,礼起源于原始的宗教祭祀活动。
君子敬而无失,与人恭而有礼,四海之内,皆兄弟也。

——孔子
现代礼仪的特征
国际性:礼作为一种文化现象,它跨越了国家和地区的界线,为世界各国人民所共同拥有。
民族性:礼仪作为约定俗成的行为规范,在拥有共性的同时,又表现出一种较为明显的民族、国别的差异性。
传承性:礼仪是一个国家、民族传统文化的重要组成部分。
时代性:礼仪作为一种文化范畴,具有浓厚的时代特色。
二、公务礼仪的意义
礼仪是一个人、一个组织、一个民族、一个国家内在精神和外在风貌的整体反映。
对一个人来说,礼仪既是一种修养,又是一种气质,也是一种行为规范。对一个组织来说,礼仪代表的是组织形象。对一个国家和一个民族来说,礼仪代表的是一种文化,一种精神。
礼仪是随着社会生产力的发展,人际交往的扩大、人类思维能力的提高、人的审美观念的变化而发展变化的。
礼仪是人的文明与教养的表现,是人类文明进步的重要标志。
三、公务礼仪常识
1、着装:
总体要求:整洁大方适宜
着装的原则:应时、应景、应事、应己、应制
正式场合忌穿:无领衫、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等







三色原则
全身颜色不多于三种
三一定律
鞋子、腰带、公文包同色
三大禁忌
商标、搭配、袜子问题
(1)男人着装 (西装扣、口袋、衬衫、领带、西裤、腰带、皮鞋、袜子等等)
衬衣:单色为主,或较细条纹衬衣。
西装:不要有头皮屑, 黑色,黑青色,灰色西装最佳,西裤要笔挺,裤长以稍微盖住皮鞋为准。
三点一线:衬衣领开口、皮带袢和裤子前开口在一条线上。领带尖不能触到皮带袢上!如果你穿西装,但不系
领带,就可以穿便鞋,如果你系了领带,就绝不可以了。
皮鞋: 黑色或是褐色的单一颜色的简单式样的皮鞋. 皮鞋应该擦好,并系好鞋带。