文档介绍：布朗大学电子政务绩效评估指标的特点
考察内容
布朗大学电子政务评估立足于电子政务应用状况进行全球对比分析,所考查的大多是各国政府网站的建设情况。
问题:如何看待布朗大学电子政务绩效评估的指标评价体系
评价一
布朗大学是闻名世界的美国的私立高校,作为评估主体,属于第三方评估,评估结果更加客观公正,具有权威性
测评内容包括
1、在线信息
2、服务传递
3、网站的公众接入情况
评价二
布朗大学的电子政
务测评指标覆盖全面有特色。
评估体系所列的指标大多围绕网站功能,包括在线数据库、音频剪辑、视频剪辑、支持多种语言,商业广告、保险基金、用户支付、残疾人接口、隐私政策、安全措施、在线服务、服务种类总量、数字签名、信用卡支付、电子邮箱地址、在线论坛、自动邮件提示更新信息、个性化站点界面,PDA接入和站点英文版等
评价三
评估侧重定量分析和评估,概念清晰,易于操作,而且结果直观精细
布朗大学电子政务绩效评估侧重定量分析和评估,测评方法较为简单,所有样本数据均通过互联网获取,即通过20多项覆盖电子政务各个领域的标志性考察指标进行测量,评估各国政府网站的综合表现。
定量评估的优点是概念清晰,易于操作,而且结果直观精细
定性评估比较抽象,但是比较深入,在一定程度上带有主观因素。
单一的定量或定性评估比较少见,一般是定量和定性评估相结合,不过对定量或定性的略微偏重往往导致对同一国家电子政务的不同评估结果。