文档介绍：《一里营》电子商务网站的运营
【摘要】在电子商务快速发展的时代,如何让自己的网站在互联网中占一席之地,对于企业的生存具有重要的作用,这也使得越来越多企业重视网站的运营管理以及推广。本文主要是针对“一里营”的第三方平台建立网店,包括网店的前期规划,电子商务网站的建设,电子商务网站的推广,以及运营数据的分析。
【关键词】一里营电子商务运营
一、电子商务系统规划
(一)行业分析
我国化妆品行业发展已经进入新的里程,%左右的速度增长,这种增长幅度显然大于经济幅度;到了2015年,我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右。目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币,而世界人均消费水平则为35-70美元。我明显偏低,随着人民生活理念的更新和进步以及人们整体生活水平的不断提高可使消费群体进一步扩大,加上中国众多人口基数和消费层次的多样化,我国化妆市场需求潜力巨大,空间广阔。
(二)企业产品特点
三本是杰丽斯公司旗下的一个针对年轻爱美人士的美妆生活用品的全球领先品牌。三本,演绎着“美妆生活用品”领先品牌的美丽故事,销售各种类型的美妆用品,如美甲用品、美发用品、化妆用品工具等等。环保的包装方式,印证着品牌追求的初衷,为每一位追求环保、注重品位的爱美人士,带来不凡的美丽生活体验。
(三)产品的目标市场
我们的产品目标市场主要有以下几点:年龄在16―35岁的年轻消费者,有爱美需求的人士。追求浪漫时尚,讲究口味,消费观念比较开放,具有个性。工作学习繁忙,闲暇时间少,经常上网。
(四)分析主要的竞争对手的优劣势
竞争对手在优势方面有以几点:在产品质量上,我们这20家店铺的所有产品都是同一个厂商,同样的货品,同样的成本价。而“一品优妆”的价格相对便宜。目前,我们网站除了活动商品以外,是采用市场价格,在价格方面比其他店铺贵一点。在销量方面,一开始“一品优妆”遥遥领先。但在11月底,“广东省电子信息高级技工学校”、“赵欧小店”以及我们网店“时年美容店”迎头赶上。尤其是“广东省电子信息高级技工学校”,他们的后期销量突出。在消费人群方面,“广东省电子信息高级技工学校”、“赵欧小店”、“一品优妆”所在的地区都是繁华的大都市,他们所在的地区消费能力普通偏高,以及对日常化妆需求也比我们这四级城市要高很多。
竞争对手在劣势方面有以几点:虽然竞争对手的电子商务业务开展顺利,但仍然存在着如下一些问题:网站的知名度还不算很高,没有大力推广。在网站人气方面还有所欠缺。目前在站内的人气排行首位仍然是“时年美容店”。虽然,“一品优妆”的价格比我们店铺更低,但他们的销售价几乎是成本价格,这样虽然暂时可以冲到销量,但整体利润却不高。
二、电子商务系统建设
(一)进行第三方平台网店形象设计
(1)网站的主色调为干净简洁的白、粉等为主打调,一改传统化妆用具店铺红红火火的喜庆风。整体风格时尚大气,符合目标人群的品味。
(2)首页界面设置了足够的导航链接,让消费者可以方便进入各个页面。
(3)网站所要用到的图片资料足够清晰和精美,并充分考虑网站传输速度。所以图片不能太大,主要以JPG格式为主。
(4)在网站内容上注重突出公司的产品和服务特色。
(二)第三方平台网店装修设计
(1)店铺公告:指出我们店铺是诚信经营,货真价实,商品都是包邮的。我们旨在为顾客提供更优质的商品以及更周到的服务。
(2)店标:店铺标志是采用我们学校的标志。主要表现我们学校的活力出彩,以及较高的辨识度。
(3)店招:店招主要由店铺条幅与店铺页面广告组成。店招使得店铺风格更突出,对商品促销也起到作用。
(4)宝贝分类模板:针对76件商品进行分类,使得顾客能够更直观的清楚有哪些商品以及更方便的定位挑选所需商品。
(三)第三方平台网店的实施任务
(1)第三方平台网店的创建。在一里营平台创建店铺,主要包括店铺定位,店铺LOGO的设计,完善店铺资料等等。
(2)第三方平台网店商品的上架。主要包括把商品的商品编码、图片以及相关描述进行收集、整理、上传,还要给商品添加文字描述。
(3)第三方平台网店的装修设计。主要任务包括对店铺公告公告、店标、店招、促销模板、宝贝分类模板的装修与设计
(4)宣传推广。主要任务包括每天定期更新?文,搜索引擎优化,线上的推广和线下的推广。
三、网络推广
(一)网络推广的目标以及推广时间
(1)第一阶段,推广时间为:2016年10月1日-2016年10月15日。从网站建立起半个月内为推广期,利用各种促销活动以及多种宣传手段,通过利用各种人际网络,先打开校内市场。
(2)第二阶段,推广时间为:2016年10月15