医患关系缓解办法.ppt

文档介绍：医患关系解决方法
医疗机构应加强自身建设与管理
患方应提高自身素质,合理行使权利
社会应从宏观上创建良好的大环境
加强法律意识与内部管理
医疗机构必须提高医疗质量
加强诊治操作路径管理,规范各项诊疗技术
合理安排医疗资源
严格规范药品、医用耗材产品的使用
加强医德建设
构建“以病人为中心的”的服务理念
加强医患交流与沟通
患方应正确应用法律
提高自己的法律意识
正确行使法律赋予自己的权利
患方应加强对医学知识的认识
努力提高自身的医学素质,了解一些常见疾病以及部分医疗常识
患方应多与医方进行沟通与交流
与医方加强沟通与交流,实现自己的知情权
积极支持、配合医疗工作
实现医疗机构市场化与建立完善的社会保障制度
改变医院原有体制,在医院中建立现代企业制度
政府对医疗机构进行引导和规范,让医疗服务走向市场竞争之路
促进商业医疗保险的进一步发展
建立医疗意外和补充医疗责任商业保险险种,主要针对发生意外或是由于非医务人员过错引起的后果,使医患双方共同承担风险。
完善立法,加强法制化管理
订立医事法作为特殊法,统一全国患者赔付标准,为正确处理医疗纠纷提供依据,树立法律地位。