第三章市场调查方法.ppt

文档介绍：第三章市场调查方法(上)



第一节文案调查法(也叫间接调查法)
一、文案调查的特点和功能
(一)市场信息的类别
,分文献性信息、物质性信息和思维性信息
文献性信息:指以文字、图象、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息。按照载体形式和记录手段不同,又可分为手工型、印刷型、微缩型、机读型、视听型等。
物质性信息:指各种物质形式所负载的信息。
思维性信息:是人头脑所负载的对市场活动的分析、综合、推理所得到的市场信息。
,分为原始信息和二手资料信息
原始信息(初级信息):是在实际调查中从消费者的回答中直接收集到的资料;或是市场活动中所产生的各种文字和数据资料,原始信息是市场信息的基础。
二手资料信息(次级信息)是对原始信息进行加工、处理和分析后所形成的信息。
,可分为宏观市场信息和微观市场信息。
,分为动态信息和静态信息
一、文案调查的特点和功能
(二)文案调查的特点
,而不是对原始资料的搜集
,具体表现为各种文献资料
,侧重于动态资料的收集
一、文案调查的特点和功能
(三)文案调查的功能




二、文案调查资料的来源
(一)企业内部资料的收集
主要是收集企业经济活动的各种记录,包括:



(二)企业外部资料的收集
外部数据:特指通过各种渠道收集到的市场数据。
主要渠道有:
。如:居民购买力水平、婚姻状况、房产信息等
、专业信息咨询机构、专业调查机构、各种行业协会所提供的市场信息和有关行业情报
、报刊、杂志所提供的文献资料,包括各种统计资料、广告资料、市场行情等
。由调研机构公布的有关行业、产品的调研报告。
、电视台提供的有关市场信息
、商会所提供的国际市场信息
、展销会、交易会、定货会等促销会议及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料