文档介绍：管理目标/指标/管理方案
公司各部门、项目及各分公司:
根据公司管理目标分解的要求及管理评审提出的改进要求,各部门进行了认真的总结、研究和分解,制定2014年部门的管理目标/指标更具有符合性、针对性和有效性,经工程管理部汇总和审定、管理者代表审核、总经理批准,现正式下发给你们。同时根据各部门分解的管理目标/指标,制定和下发2014年环境/职业健康安全目标/指标/管理方案一览表,望认真贯彻实施。在实施过程中,有何问题请及时反馈给工程管理部,以便进一步修改。
附件1 公司QES管理方针和QES管理目标
附件2 公司QES管理目标/指标分解表
附件3 2014年公司环境/职业健康安全目标/指标/管理方案一览表
工程管理部
附件1:
公司QES方针
诚信优质服务、防治环境污染、安全健康生产
遵守法律法规、满足顾客要求、持续改进创新
公司QES目标
监理合同履约率100%
顾客满意率95%以上
监理责任质量事故为零
环境污染排放达标
监理责任环境污染事件为零
人身死亡事故为零
重大火灾和交通事故为零
监理责任安全事故为零
附件2:
2014年公司管理目标/指标分解表
部门
目标
指标
公
司
%
%
综
合
办
公
室
%
%
%
%
%
%
%
%
%
、开关安装合格率100%
%
%
%
财
务
部
部门固体危险废弃物上交处置率100%
部门人员银行提现金被劫事件为零
部门用电设备/线路、开关安装合格率100%
部门
目标
指标
市
场
经
营
部
%
%
%
部门固体危险废弃物上交处置率100%
部门用电设备/线路、开关安装合格率100%
工
程
管
理
部
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
>90%
%
部门固体危险废弃物上交处置率100%
部门用电设备/线路、开关安装合格率100%
项
目
部
顾客满意率>95%
,
%,
感观得分率>90%(土建工程)
<75dB
<85dB夜间禁止施工
<75dB
<75dB
<55dB
%
%
%
部门
目标
指标
项
目
部
3.