文档介绍：心理咨询会谈技巧
丛中博士
北京大学精神卫生研究所教授
Email: congzhong@
网站:中国心理治疗师
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心理咨询会谈过程
建立关系、收集资料、探讨问题
深入探讨、挖掘问题根源
寻求解决办法,终止
精神分析治疗会谈过程
对质
澄清
解释
修通
心理咨询会谈常用技术
专注、倾听、共情(初级、高级)
情感反映
简述语意
具体化
覆述
探问
结构化
心理咨询会谈常用技术
沉默
摘要
讯息提供技术
立即性技术
角色扮演
空椅法
结束技术
有效咨询员的特质
共情、真诚、一致
对不同亚文化的了解
对来访者积极的看法
对人的兴趣与关怀
敏锐的倾听与观察能力
善于语言上的交谈
善于面对来访者不同的情绪反映
能将个人需求放下,视照顾来访者的需要为优先
能面对人生事件悲苦的一面,并以幽默态度处之
积极的自我概念
有效咨询师的特质
接纳自我
敏锐的观察力
不断自我成长
开放自己的情感与经验
能够投入当事人的经验中,也能够保持距离
精力充沛
忍受含糊情境的能力
了解自己的长处与限制
追求自我实现
具有专业背景与素养
恪守咨询伦理
沟通
工具性的言词包括信息的给予、发问、咨询、引导确认未来的治疗或检查、讨论治疗或检查的副作用,与病患讨论检查结果、解说决定治疗或不予治疗的原因、解释疾病等(Siminoff et al., 1989)。
情感性的言词包含:非常具鼓励性、令人放松、极端友善、开放与诚实、表现关心、给予信心、表示赞同、表现同理心、对病患介绍自己、称呼病患的名字、提供口语的支持、触摸病患与病患闲聊(Blanchard et al., 1983)。Blanchard et al.(1983)发现「称呼病患的名字」是医病互动中最常出现的行为(﹪)。
沟通
在医患沟通中,医师对整个医疗对话的贡献平均为60﹪,病患的贡献为40﹪(Roter et al., 1988)。
1、信息给予,﹪;
2、医师对病患病史的询问,占23﹪,
3、问题的形式通常为闭锁式的问题,只要病人回答是或不是,然而此种行为会限制病患的响应,并妨碍了病患对信息的揭露(Ford et al., 1996)。
然而,Waitzkin(1984)却发现医师花很少的时间在给予病患信息上。特别是肿瘤科医生。
女医生/女病人情感交流较多。