文档介绍：公司简介
顺丰速运,于1993年3月26日在广东顺德成立,注册资金1亿元。在1996年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。
顺丰为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展,顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区,100多个地级市。
为给客户提供更优质的快递服务,顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设,提高设备和系统的科技含量,不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识,以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势,塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。
企业文化
顺丰的愿景:
成为最值得信赖和尊敬的公司
顺丰的核心价值观:
首先是一个诚信、正直的人
永远尊重人,信赖团队的力量
客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务
做事认真,勇于承担责任
经营理念
顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道,帮助客户更快、更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也解决了社会的就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络,特别是2002年集团总部成立以来,更致力于加强公司的基础建设:统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。
品牌理念
积极迅速扩展和进步的业务
创新持续创新和完善的服务
务实保持稳健中提升的作风
活力营造迅捷和亲切的体验
企业历程
1993年顺丰速运公司在广东顺德创立
2004年-2007年中国对外贸易经济合作企业协会会员,深圳国际货代运输代理企业会员,深圳市航空运输协会理事会员,中国物流与采购联合会会员,SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标,“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标。2007年,顺丰集团被评为深圳市重点物流企业,顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业,顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖”。
2008年,顺丰集团正式启用品牌新视觉形象,顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年省邮政业统计工作先进集团”称号,顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业”
2009年顺丰集团加入中国快递协会级别:副会长单位
2010年顺丰成为首个荣膺美国《读者文摘》“信誉品牌”金奖的民营快递企业
企业公民
2003 年顺丰集团为中国非典型性肺炎的防治工作捐赠200万元
2004年顺丰集团荣获广东省青少年事业发展基金会“捐赠证书”:为希望工程捐赠100万元。
2008年“512大地震,顺丰在行动”:累计捐款937万元并捐出可供3500人使用的帐篷,组织78名志愿者赶赴灾区救助和重建,地震后公司组织员工领养了76名孤儿。
2009年台湾“莫拉克”台风,两岸三地上百名艺人发起“赈灾义演”晚会,顺丰速运捐款200万港币。
2010年青海玉树地震,顺丰新成立的航空公司无偿为灾区运送42组近25吨的发电机组,同时为灾区捐款1000万
企业的最大优势
一、顺丰在速递业甚至是物流业内,最大的优势就是:服务
顺丰可以提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程,各环节均以最快速度进行承诺。
二、经营灵活:顺丰速运的经营模式相对于中国邮政和国营速递更加灵活
服务标准统一
服务质量稳定
安全性能高
保障客户利益
三、自有庞大的服务网络
1、快捷的时效服务
收一派二及从客户预约下单到顺丰说派员上门收取快件,一小时内完成;快件到达顺丰经营网点至收派员上门为客户派送,2小时内完成。
2、安全的运输服务
自营的运输网络:提供标准、高质、安全的服务
3、高效的便捷服务
客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务;灵活的支付结算方式;寄方支付、收方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、