文档介绍：网络营销管理及市场机会探讨
新竞争力网络营销管理顾问
冯英健
内容提要
中国网络营销的发展阶段及其特点
网络营销服务市场的发展演变趋势
网络营销管理的作用和主要内容
网络营销管理阶段的市场机会
中国网络营销服务市场发展阶段
2001年之前:免费网络营销阶阶段。
2001年至今:网站推广阶段。
2005年,网络营销服务市场将开始多元化发展。
网络营销服务商主营业务调查
网络营销服务商的主要业务可分为两类:基础服务和网站推广。
基础服务包括:域名注册、网站建设、虚拟主机、企业邮局。
网站推广服务:门户网站的搜索业务、百度竞价广告、雅虎系搜索业务、中国搜索、通用网址、google关键词广告代理等。
域名注册
网站建设
虚拟主机
企业邮局
百分比
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资料来源:新竞争力(),2005年4月
从事基础服务的服务商比例
从事网站推广的服务商比例
门户网站搜索
百度竞价广告
雅虎系搜索
中国搜索
通用网址
google广告代理
google排名
比例
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资料来源:新竞争力(),2005年4月
网络营销服务市场的发展演变
基础网络营销服务市场仍然在稳定发展,已接近成熟期;
网站推广业务仍然处于成长期,市场在快速增长。
网络营销市场表现出对更多新服务、新产品的需求。
为什么需要网络营销管理?
企业对网络营销效果的期望不断增加。网络营销是一个系统工程,各种分散的网络营销手段简单组合无法取得理想效果。
网络营销服务的领域还很宽广,还有很大市场空间可以开拓,尤其在网络营销管理服务方面。
网络营销管理的目的
网络营销管理的目的是让网络营销活动更加有效、更有利于实现网络营销的总体目标.
网络营销工作时时都离不开网络营销管理,只是这些工作可能是零散的,不够系统的。通过有效的管理才能实现网络营销工作的系统化。
网络营销管理包含哪些内容?
网络品牌管理
网站推广管理
信息发布管理
在线顾客关系管理
在线顾客服务管理
网上促销管理
网上销售管理
网上市场调研管理