文档介绍：市场营销调研策划任务书
引导文
市场营销调研策划项目任务书
企业名称
页数:
一、项目描述
1、项目工作要求(任务书)
熟悉市场策划的主要流程和步骤
掌握市场策划的通用框架
2、已具备资料
(1)信息收集要求及内容;
(2)多媒体教室;
(3)准备10个左右的中小型企业(生产、贸易、服务型企业各3家以上)的基本资料各一套;
二、项目资讯
市场营销调研的类型
消费者调查:
市场规模、市场结构、购买偏好、行为特征等。
市场竞争调查:
供应总量、市场份额、主要品牌、品牌忠实度等。
流通渠道调查:
主要流通环节、中间商类型、中间商品质、交易条件等。
市场趋势调查:
相关因素排列、发展轨迹分析、未来环境变化等。
商圈调查:
人口及结构、客流及结构、消费及购物习惯、区域功能性质、商圈竞争状况。
企业形象调查:
知名度、美誉度、偏好度、形象因素评价。
文案调研(二手资料的收集)
内部资料来源:
(1)生产经营方面的资料
内部财务会计系统
经营与营销
生产
产品设计技术
物资供应
(2)企业市场环境资料
顾客资料
竞争者资料
渠道资料
宏观环境资料
外部资料来源:
(1)国际组织和政府资料
(2)行业内部资料
(3)图书馆和研究机构
文献目录与行业目录
市场调研(原始资料的收集)
定性调查:小组座谈、深度访问、实验法
定量调查:函电调查、入户访问、拦截访问、观测法
调研方法的选择
文案调查是一切调查方法中最一般、最常用、最基础性的调查方法,几乎所有的调查课题都离不开文案调查。
实地调查法(小组座谈、深度访问、函电调查、入户访问、拦截访问、观测法),因其适用面广,相对容易被接受而成为广泛运用的调查方法。
实验调查法,由于复杂、局限性较强、费用高,使用面不广。
说明:在国外电话调查比较普遍,个人访问和邮寄问卷调查较少;在我国个人访问和邮寄问卷调查较多,电话访问调查应用得比较少。
市场营销调研的基本流程
研究对象/样本定义
确定调查方法
调查内容
确定问题

解决什么问题? 需要了解哪些
具体信息? 定性?定量? 需要谁的信
自己执行或是息?如何细分顾客?)
专业公司协助?
方法设计
统计分析、应用
质量控制措施
调查执行

定性/定量研究
抽样原则
统计技术
市场营销调研策划的内容格式
调查主题
背景环境
目标确定
调查方法选择及调查单位确定原则
调查资料整理和分析方法
调查步骤和时间安排
资金预算及项目安排
小组成员确定和工作安排
调查项目资料、调查问卷(后附)
附:调查问卷
营销调研报告撰写内容程序
报告提要、调研设计、概况描述、问题分析(或预测)、对策建议
(营销策划)、附录
营销调研报告的格式
题页(封面)
调研报告主题、委托方单位名称、调查机构名称、报告日期等。
目录表
调研结果和有关建议的概要
本文(主体部分)
详细内容。调查方法、调查程序、调查结果。
结论和建议
对结果的总结结论,结合企业提出优势与困难,并提出解决方法,即建议。
附件
调查资料、图表、统计资料、专业资料等。
市场调研策划及调研报告案例
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