文档介绍：《市场营销学》
本门课程的开篇导学
一、课程简介、学习本课的意义
二、课程的体系说明
三、学习资源介绍、资源的使用及其相互之间的关系
四、本课总的教学目标和教学要求
五、关于学习方法
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
(工业革命的结果)
。
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
:
        生产数量〈--生产效率〈--科技的发展
凯恩斯的经济学:其要点即在产品供过于求的情况下,要是供给和需求加以相配合、相适应就必须刺激需求。(最原始的刺激需求的方式——战争——强行推销)
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
。
消费者收入增长--〉具有购买力--〉生产者才有研究消费者需求的动力--〉科技的发展“日新月异”--〉劳动生产率提高--〉消费者收入增长(循环往复促进整个社会的进步)
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
、本质及目的
营销学这门学科(研究的对象)是站在生产者的立场上,研究如何使自己的产品到达消费者手中的全过程。——客户需求导向
产品即能够给人带来各种满足和享受的东西。
有形产品:看的见、摸的着的物质形态的产品。
无形产品:看不见、摸不着的物质形态的产品。
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
3、营销全过程
第一个环节:市场调研(发现需求)
;——需求的不可把握性——市场调研的问卷设计的科学性。
<节俭、崇俭>;——口头上的需求和消费者实际的购物行为有差异。
——能否具有适应市场的能力决定着企业的生存和发展
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
第二个环节:开发设计(满足需求)
弊端是“协调的费用过高”
将消费者的需求在企业产品设计者的脑海中形成观念产品
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
第三个环节:生产制造(消费者满意的产品)
由于企业管理的水平不同、工人的素质不同、认识能力不同,也有可能不能使前两个环节正确的成为现实。
将观念产品变成现实的产品
一、营销学的研究对象和营销学意义上的市场
第四个环节:制定价格(适当)
寻求消费者购物中的心理预期价格线
价格战的优势——资源的高效率配置和利用效率的提高
价格战的劣势——降低了同行业的利润水平