文档介绍：项目管理
苏州
目录
第一部分: 简介
第二部分: 项目定义
第三部分: 项目计划
第四部分: 项目控制
第五部分: 制定工作规则
第六部分:与项目管理相关的一些代表性问题
第七部分:问题讨论
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简介
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变革时代的项目管理
科技进步商业模式变化
市场需求变化步伐加快
竞争日益激烈
重大变革=更多创新=更多项目
每个人都会从出色的项目管理中受益
项目管理是科学也是艺术
大、中、小各类企业中的IT项目
产品或服务的开发与升级
设计、研发与生产分离操作
外包服务项目
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项目环境(1)
任何一个项目都是在特定的环境下进行的
项目需要项目管理
如何说明项目
所有的项目都有两个基本的特点
每一个项目都有开始和结束
每一个项目都有与之对应的“产品”
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项目环境(2)
项目管理的挑战
人事调度与安排
工作量评估
财政预算
责与权的分配与平衡
操作与调控
沟通,沟通,沟通
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项目环境(3)
项目经理需要以下三方面的主要技能
项目管理
业务技能
技术背景
项目管理
业务技能
技术背景
一个重新设计航空器机翼的8人研发项目的项目经理
注:三维图表示不同项目环境下项目经理应具备的技能要求
项目管理
业务技能
技术背景
领导一个集成多种信息和电信技术的60人IT咨询企业的项目经理
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项目环境(4)
项目成功的定义
三要素:
按时完成
预算内
质量符合预期要求
功能
绩效
期望管理
项目经理的成功规则
“成本-时限-质量”平衡的现实的期望
在整个项目期间进行期望管理
在预算内准时交付承诺成果
质量
时间
成本
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项目环境(5)
项目管理功能
项目定义
项目计划
项目控制
招募项目人员
明确项目利益相关人
制定项目规则
定义
风险管理
详细工作进度表
估算
计划
估算
沟通
微调
终止
控制
工作一览表
责任矩阵
沟通计划
风险日志
进度表
预算
资源计划
反馈、变化、微调
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项目环境(6)
项目生命周期
项目定义
制定计划
计划实施
项目终止
项目开始
定义
计划
实施
终止
标准的项目生命周期
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